Kumtel Kurulum İptali, Yanlış Ürün Ve Saygısız Servis

Kumtel' den almış olduğum ankastre seti için kurulum talebi oluşturdum fakat ne arama ne de eve gelme olmadan işlemim ulaşılmadı olarak iptal edildi. Daha sonrasında tekrar talep oluşturdum; son güne kadar kurulum için beklediler.

Kurulum yapılırken alınan firma yanlış ürün verdiği için servis tekrar para talebinde bulundu. İkinci geldiğinde parasını ödedim fakat ben sadece ocak için geldim deyip bu sefer de bacayı takmadan gitti. Bu kadar ilgisiz, alakasız, kalitesiz bir servis olamaz. Firma müşteri hizmetlerini arıyorum; orada da aynı üslup ve ilgisizlikle servisler hakkında bildirimde bulunuyorum. “Biz bir işlem yapamayız” yanıtı alıyoruz. Aksaray ili için Kumtel tam bir fiyaskodur. Ürün kaliteli olabilir ama Aksaray'da bu servis olduktan sonra bu ürün kullanılmaz. Servis çalışanları çok saygısız bir üslup sergiliyor.