Kumtel Teknik Servis İş Çıkışı Saatlerine Uygun Randevu Vermiyor
Kumtel marka ankastre ocağımın kurulumu için 2 gündür teknik servisten randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü uygun saate randevu oluşturulamıyor. Teknik servis beni aradığında işte olduğumu, saat 17.00’den sonra müsait olabileceğimi belirttiğim halde o saate randevu veremeyeceklerini söyleyip kurulumu gerçekleştirmiyorlar.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve işim gereği sadece belirttiğim saatlerde evde olabiliyorum. Buna rağmen bana uygun bir saat aralığında randevu sağlanmaması nedeniyle ocağımı hâlâ kullanamıyorum. Müşteri/talep numaram 11148797’dir.
Kumtel teknik servisin, iş çıkış saatlerime uygun bir zamanda randevu vererek en kısa sürede gelmesini ve ankastre ocağımın kurulumunu gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sayın Enis Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Teknik Servis İş Çıkışı Saatlerine Uygun Randevu Vermiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi















