to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl garantisi biten ürünüm depremden ötürü bir yıl kullandık. Ürün bugün bu feci şekilde patladı. Servisi aradım malum garanti bittinden dolayı ücretli yapılacağını söyledi artık ömrümün sonuna kadar bu ürünü almam aldırtmam.
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’daki BİM mağazasından aldığım Kumtel ocak, yemek pişirme sırasında aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar yaşamadım ancak olay beni oldukça korkuttu. Olayın ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca ilet...
Kumtel markasına güvenerek 2025 Nisan ayında Kuşadası’ndaki BİM mağazasından Kumtel set üstü cam ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 8–9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ocağın üzerinde yemek pişerken aniden yüksek bir patlama sesi geldi ve cam ocak bir anda patlayarak dağıldı. Olay anında mutfakta deği...
Bim'den 2 ay önce aldığım ocak, yemek yaparken patladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde kimse açmıyor. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Sebep yokken patlaması ve çocukların ya da bizim zarar görebilme ihtimalimiz büyük bir sorumsuzluk.
Kumtel ankastre set aldık. Ancak ocağın fabrikasyon çıkışlı bir arızası var. Ocağı otomatik çakmağını kullandığımızda kısa devre yapıyor. Daha da kötüsü, doğal gazda da sorun var. Doğal gazı açarken ocak patlarcasına yanıyor. Normal yemek yaparken de zaman zaman gaz alımında patlamaya benzer sesler ...
Yorumlar