to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Kumtel marka ankastre ocağı aldıktan sonra 5 Mayıs tarihinde sistemde kayıtlı olan telefon numarasını arayarak kurulum için başvuru yaptım. Görüştüğüm kişi, kaydın alındığını ve üç gün içerisinde bana randevu bilgisi verileceğini söyledi.
Aradan üç günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu bilgisi verildi. Tekrar tekrar aramama rağmen telefona bakan, bilgi veren kimseye ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Yeni aldığım ankastre ocağın bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Günlerdir ocak kurulum yapılmadığı için evde yemek yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Sayın Ss Ss, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Halen geri dönüş yapılmadı sadece telefonuma kısa bir çağrı ve bilgilendirme mesaj müşteri hizmetlerini geri aramama rağmen ne telefondan ne de wepden ulaşamıyorum
Arkadaşlar kesinlikle Kumtel firmasını ne evinize ne çevrenize ne işinize dostunuza yaklaştırın baştan sona tamamen mağduriyet bu firmanın piyasada olması bile hata
