Kumtel Ocak Kurulumu Bağcılar’da Gecikti; Servis Aramaları Cevapsız

Kumtel marka bir ocak satın aldım ancak yetkili servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servise ocağın kurulumu ve açılışı için başvurdum fakat aradan günler geçmesine rağmen servis halen gelmedi.

Bu süre içinde servisi defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap vermiyorlar ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Başvuru sırasında bana bir kayıt ya da servis numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.

Yeni aldığım ocağın bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve açılışının yapılmasını talep ediyorum. Gecikmeye neden olan servisle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, en kısa sürede Bağcılar bölgesine servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.