Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel'in Ocak Kurulumunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Acil Kurulum Talebi

Kumtel'in Ocak Kurulumunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Acil Kurulum Talebi
26 Mayıs 19:35163
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim

Kumtel marka ocak satın aldım ve 6 gün önce Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum başvurusu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve telefonlarına da ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.

Yetkili kurulum yapılmadığı için ocağı şu an hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Kumtel’den en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak acil kurulum randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.

1 Haziran 14:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Hüseyin Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel'in Ocak Kurulumunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Acil Kurulum Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Hüseyin
1 Haziran 17:18

İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ocak Kurulumunda Ulaşamama Ve Mağduriyet

16 Eylül 2025 14:27900

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve kurulum için Ağrı merkezdeki yetkili firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Hem ...

1 Destek
1

Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

8 Mayıs 17:24423

Kumtel marka ankastre ocağı aldıktan sonra 5 Mayıs tarihinde sistemde kayıtlı olan telefon numarasını arayarak kurulum i...

1

Kurulum Talebine Cevap Alınamıyor

26 Mayıs 2025 19:17370

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak aldım. 5-6 gün önce kurulum için talepte bulundum, hiçbir şekilde dönüş...

Kurulum Talebine Cevap Alınamıyor
1

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Randevuya Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

2 Mayıs 2025 15:04229

Kumtel marka ocak aldım. Kurulumu için randevu talebinde bulundum ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ...

4
Çözüldü

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Nisan 2025 13:39542

"Şikayetimden sonra müşteri temsilcisi dönüş yapıp ilgilendiği için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Cam Ankastre Ocak Patladı!

Kumtel CamAnkastre Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Telli
Ünye Kumtel Servisi Kırık Parça Gönderdi. (Cam Antrasit Ankastre Set)

Ünye KumtelServisi Kırık Parça Gönderdi. (Cam Antrasit Ankastre Set)

Profil fotoğrafı
Berkay
Kumtel Umursamaz Servis!

Kumtel UmursamazServis!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ocak Camı Patlaması

Kumtel Ocak CamıPatlaması

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TAHDF Logo
Kumtel
KO-40 TAHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru