to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Isıtıcı Fan Kısa Sürede Arızalandı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu
BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Kumtel marka bir ısıtıcı fan satın aldım. Ürünü işyerimde kullanmaya başladım ve henüz üçüncü kullanımımda çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı, ardından cihazdan duman çıkmaya başladı. Fark etmeseydim ciddi bir güvenlik sorunu yaşanabilirdi.
Ürünün faturası veya fişi şu anda elimde değil. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleriyle ya da BİM mağazasıyla iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve güvenlik riski oluşturması nedeniyle mağdur oldum.
Ürün değişimi ya da tamiri talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Hamide s. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. . Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Hamide s. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. numaramız üzerinden dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. Kumtel a. Ş
Telefonum sürekli açık ama arama gelmedi, en kısa sürede tarafıma ulaşır mısınız?
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarafıma dönüş bekliyorum.
