to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım ve iki hafta sonra fanlı ısıtıcı bozuldu. BİM'e gittim, ürünün ikinci haftada bozulduğunu söyledim ve fatura istedim. Fatura veremediler. Kart ile ürünü aldığım saati söyledim. Geri dönüş yapılacağını söyledi BİM mağaza çalışanı, ancak geri dönüş yapılmadı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, ürünün seri numarası ile yardımcı olmalarını talep ettim ama yine yardımcı olmadılar. 350 TL'ye aldığım bir ürün için buradan şunu belirtmek istiyorum: Ürün satana kadar her şey iyi; ancak ürün bozulduğunda ne BİM'den ne de Kumtel'den destek alamıyorsunuz. Bozuk ürün size kalıyor.
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı BİM'den satın aldım ve bir hafta içinde çalışmamaya başladı. Arada sırada, soğuduğunda çalışıyor gibi oluyor ancak genel olarak hiç işe yaramıyor. BİM mağazası da ürünle ilgili bir destek sunmuyor, satış sonrası ilgilenmiyorlar. Ayrıca, Kumtel markası ile nasıl iletişime...
BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Kumtel marka bir ısıtıcı fan satın aldım. Ürünü işyerimde kullanmaya başladım ve henüz üçüncü kullanımımda çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı, ardından cihazdan duman çıkmaya başladı. Fark etmeseydim ciddi bir güvenlik sorunu yaşanabilirdi. Ürünün faturası v...
Kumtel Arızalı Isıtıcı BİM'in satmış olduğu Kumtel ısıtıcılardan aldım. Bunlardan bir tanesi arızalı çıktı. Kumtel. E ulaşmak istediğimde hem servislerini. Hem de 0850 numaralarını aradığımda Hiçbir türlü telefonu açan olmadı. En son bir defasında ulaştığımda tamam dönüş yapacağız dediler. Ve ben...
Geçen yıl BİM marketten aldığım Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldığımdan beri 5 dakika çalışıp kendini kapatıyor. Isıtmamak için üretildiğini zannediyorum. Ben de internete baktıktan sonra bu sorunun çoğu cihazlarda olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini arayıp söyledim. Bana sadece fişinizi atmadıysa...
BİM'den elektrikli ısıtıcı aldık. Bir süre sonra bozuldu, servise götürdük, yapıldı dediler. Teslim ettiler. Eve geldik, çalışmıyor. Tekrar götürdük, 3 hafta beklettiler, sonunda yapıldı dediler. Aldık, yine çalışmıyor. Hiç denememişler bile yanıyor mu diye. Kumtel'i aradık, onlardan da saçma sapan ...
Yorumlar