to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Hch-21 rondo doğrayıcıyı BİM Market’ten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından kapağında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe, daha ilk kullanım sonrası böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kapağındaki bu deformasyonun giderilmesi için uygun yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara yanıt alamadım ve herhangi bir destek sağlayamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi, ürün kapağı için gerekli yedek parçanın en kısa sürede tarafıma temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
08.11.2025 tarihinde BİM’den Kumtel HCH21 model doğrayıcı satın aldım. Ürünü henüz kullanmadan, alt cam haznenin üst kısmında eğilme olduğunu fark ettim. Sorunun ilk yıkamada ortaya çıkması nedeniyle Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi, ürünün yeni olması sebebiyle yedek parça temin ed...
Sayın ilgili, Sahip olduğumuz Kumtel HCH-21 model doğrayıcının cam ve metal haznesinin üstüne konan plastik kapağı, bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra eğilip yamulmuş bir hale geldi. Yedek parça temin etmek istedik ancak ürünün yetkili servisinde yedek parçası bulunmuyor. Yedek parçası olmayan bir...
Selam, Kumtel markasının hamur yoğurucu ürününü önceki hafta sipariş verdim. En iyi özelliklere sahip olduğu için Kumtel'i seçtim ve diğer markalara yönelmedim. Aslında çok bilindik bir marka olmasa da özellik olarak diğerlerinden daha iyiydi, bu sebeple denemek istedim. Siparişi verdim, ancak ürünü...
Nisan 2025’te İzmir Kemalpaşa Işıklar BİM Mağazası’ndan 999 TL’ye Kumtel 2 in 1 model doğrayıcı satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, kapağının uygun olmadığını ve yamuk olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm, ancak mağaza çalışanları garanti ile iletişime g...
Yorumlar