Doğrayıcı Yedek Parça Temininde Sorun

Sayın ilgili,
Sahip olduğumuz Kumtel HCH-21 model doğrayıcının cam ve metal haznesinin üstüne konan plastik kapağı, bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra eğilip yamulmuş bir hale geldi. Yedek parça temin etmek istedik ancak ürünün yetkili servisinde yedek parçası bulunmuyor. Yedek parçası olmayan bir malzeme olduğu için ürün şu anda atıl vaziyette bir kenarda bekliyor ve kullanamıyoruz. Yedek malzemesi olmayan bir ürünü neden Kumtel satar, anlamış değilim.
Benzer Şikayetler
Kumtel Adınızın Arkasında Durun Müşterilerinizi Mağdur Etmeyin ...

Yetkili servisse bıraktığım Hamur yoğurma makinesi 1 ay dir yedek parça bekliyor. Kumtel müşteri hizmetleri numarası da cevap vermiyor Kumtel ürünü satana kadar mi varsınız? Sonra? Markanıza yakışmıyor 20 gün olan onarım süresini astığı için ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum...
Kumtel Tam Bir Pişmanlık

Kumtel hamur yoğurucu makinesinin üst kapağı çatladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, servisin inceleyip garanti kapsamında olabileceği bilgisi verildi. Ancak servis, plastik aksamın garantiye girmediğini söyledi. Firma, ürününün arkasında durmadığı gibi, müşteri hizmetlerinin ve servisin farklı ...
Kumtel Kategorileri
- Airfryer 1.595
- Ankastre Fırın 2.002
- Ankastre Set 5.333
- Aspiratör 439
- Barbekü 10
- Bulaşık Makinesi 132
- Buzdolabı 141
- Davlumbaz 1.195
- Elektrikli Düdüklü Tencere 36
- Elektrikli Isıtıcı 290
- Elektrikli Izgara 20
- Fanlı Isıtıcı 310
- Fırın 858
- Halı Yıkama Makinesi 74
- Hamur Yoğurma Makinesi 193
- Hava Temizleyici 11
- Kettle 16
- Kıyma Makinesi 21
- Klima 346
- Mikrodalga 74
- Ocak 2.629
- Radyatör 21
- Set Üstü Ocak 1.385
- Süpürge 61
- Şarjlı Mop 37
- Tost Makinesi 98
- Ütü 19
- Ütü Masası 7
- Vakum Makinesi 31
- Vantilatör 593





Yorumlar