to read complaints and reviews, or file yours.1
Kumtel Ankastre Sette Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Kumtel’den BİM Sultangazi Cebeci Şubesi’nden aldığım ankastre setin çakmaklığı, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli kendi kendine ateşleme yapıyor ve hiçbir zaman susmuyor. Sadece fişini çektiğimizde duruyor, tekrar taktığımızda ise sorun devam ediyor.
Bu problem başladığından beri en az beş defa teknik servise başvurdum. Gelen teknisyenler hiçbir şekilde çözüm bulamadı, hatta son seferde evimde bana karşı agresif ve tehditkar bir tavır sergilediler. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu süreçte arızadan dolayı ek masraflar da yaptım.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Kumtel’den mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
