to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den BİM Sultangazi Cebeci Şubesi’nden aldığım ankastre setin çakmaklığı, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli kendi kendine ateşleme yapıyor ve hiçbir zaman susmuyor. Sadece fişini çektiğimizde duruyor, tekrar taktığımızda ise sorun devam ediyor.
Bu problem başladığından beri en az beş defa teknik servise başvurdum. Gelen teknisyenler hiçbir şekilde çözüm bulamadı, hatta son seferde evimde bana karşı agresif ve tehditkar bir tavır sergilediler. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu süreçte arızadan dolayı ek masraflar da yaptım.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Kumtel’den mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...
Kumtel ankastre set aldığım dan bu yana hiçbir şekilde kurulum için hizmet alamadım. Arıyorum açan yok. 1,5 ay oldu. Bir kez ulaştım dönüş olacak denildi dönen yok. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz dedim inanmadım ama şu an bunu yaşıyorum. BİM mağazasından almıştım onlarda böyle bir sorun olduğunu ye...
1 Yıl önce aldığım Kumtel ankastre setim tam 5 kez bozuldu. 5 defa da servisle görüştüm. Güngören Kumtel Yetkilileri geldi. Ürünün sıkıntılı olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini belirttim. Kesinlikle her seferinde bu defa olursa olabilir denildi. Ürün şimdi tekrar bozuldu. Eve ürünü kontrole dahi ...
Kumtel marka ankastre set aldık. En ufak bir sıvı taşmasında çakmaklık günlerce takılı kalıyor ve maalesef ikisi yandı, çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu ilettim. Çakmaklık kısmında conta olmadığı için en ufak bir sıvı taşmada arıza meydana geliyor. Bunu iletmeme rağmen garanti kapsamı...
Airfryer 1.643 
Ankastre Fırın 1.962 
Ankastre Set 5.217 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.579 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.333 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar