to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi arıyorum onlarda telefonu açmıyorlar. Web sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum ondan da bir sonuç yok. Sonuçta bu ankastrenin kuruluma ihtiyacı var, başka bir yere kurdursam garanti dışına çıkacak. Keşke başka bir marka alsaydım. Hiçbir türlü muhatap olabileceğim biri karşıma çıkmıyor. En kısa sürede kurulum için servis-teknik ekibinizin gelmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde iade etmek durumunda kalacağım. Umarım sorunum çözülür.
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürünü aldıktan sonra evde kurulum için Kumtel servisini aradım. Ürünü pazartesi günü aldım, bugün cumartesi ve her gün Kumtel'in müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kayıt oluşturduklarını söylüyorlar ancak kimse gelmiyor. Bir haftadır evimde...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre setini kurmaya Kumtel bir türlü gelmiyor asla ulaşamıyorum. Kimse telefonu açmıyor. BİM dahil Kumtel de asla çöz...
BİM'den Kumtel markasına ait ankastre set aldık. Kurulumun servisin yapacağını söylediler. Kaç gündür onlinedan talep de oluşturdum, aradım ama hiçbir şekilde cevap alamadım. Nasıl bir müşteri hizmetleri şekli varsa asla açmıyorlar. Kaldık öylece. Ne ulaşabiliyoruz, ne kurabiliyoruz. Kendimiz kurmay...
Kumtel’den BİM aracılığıyla satın aldığım ankastre setin kurulumu için tam 1 aydır bekliyorum. Kurulum talebimi ilettiğim günden bu yana müşteri hizme...
Yorumlar