Kumtel Ankastre Sette Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

1 Yıl önce aldığım Kumtel ankastre setim tam 5 kez bozuldu. 5 defa da servisle görüştüm. Güngören Kumtel Yetkilileri geldi. Ürünün sıkıntılı olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini belirttim. Kesinlikle her seferinde bu defa olursa olabilir denildi. Ürün şimdi tekrar bozuldu. Eve ürünü kontrole dahi gelmeden ürün arızasının giderildiğini belirten mesajlar atıp kaç defa aramama ve şikayet etmeme rağmen herhangi hir şekilde ilgilenmediler. Güngören Yetkili servisinde çalışan telefonlara bakan kadın çalışan ise ses tonu sert olan sağlıklı iletişimden uzak biridir. Çözüm odaklı olmak yerine 1 yıldır bu şube servis yetkililerinin aldığı sorumsuz kararların sıkıntısını çekmekteyim. Gerekli bundan sonra ise şikayetimi yapacağım.