Kumtel van

Kumtel marka ankastre seti 23 Mayıs Cuma günü satın aldım. Montaj için 26 Mayıs Pazartesi gününe randevu verildi ancak b...elirtilen tarihte hiçbir servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve üzerine bayram tatili araya girdiği için mağduriyetim daha da uzadı. Üç gündür montajın yapılma...

Sakarya Adapazarı’nda Kumtel yetkili servisinin yaptığı hatalı kurulum nedeniyle ailemle birlikte ciddi bir tehlike atla...ttık. Set üstü ocağımın kurulumu için 24.02.2026 tarihinde gelen servis, montaj sırasında borunun yetersiz olduğunu söyledi. Ben de “Boruyu ben temin edeyim, sonra takarsınız” dedi...

Kumtel marka ankastre set üstü ocağımı 9.01.2026 tarihinde Van Tuşba’daki evimde kullanırken, ocak kablosundan bir anda ...yangın çıktı. Alevler nedeniyle doğal gaz kablosu ve kablonun bulunduğu mutfak dolabı zarar gördü; evde hem can güvenliği hem de ciddi maddi zarar riski yaşadık. Ocağın montajını ...

Kumtel'den su arıtma cihazı aldım. Ücretsiz kurulum olacağı, cihazın takıla...cağı tezgah altının boş olması, elektrik prizinin bulunması ve suyun akıyor...

12 Eylül 2024 tarihinde Van’daki BİM mağazasından Kumtel B66-SF2A0D model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun y...apılması için aynı gün Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 9661559). Ancak aradan geçen 4 gün boyunca servis kurulum için gelmedi. 16 Eylül saat 17:50’de ...

Kumtel marka ankastre ocağım için servisi arıza nedeniyle çağırdım. Küçük göz vanasında sorun vardı ve servis 300 TL ücr...et karşılığında tamir edeceğini belirtti, ben de kabul ettim. Ancak servis elemanı müdahale sırasında ana vana borusunun dişini bozdu ve ocağı evde tamir etmeden bırakıp gitti. Ar...

28.02.2025'te almış olduğum Kumtel marka tezgah üstü blenderı bir kez kullandım ve arıza yaptı. Antalya yetkili servisi ...AZK'ya teslim ettim. Ürünün değişmesi gerektiği, fabrikaya gönderildiği ve yeni ürün geldiğinde bilgilendirileceğimiz söylendi. Ancak 2,5 ay geçti. Her aradığımızda, ürünün yanlışl...

Kumtel'den set üstü ocak aspiratör ankastre fırın ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için Van İpekyolu servisinden talep... oluşturdum. Bir kadın çalışan beni arayarak fotoğraf istedi. Atamayacağımı söylediğim için atmazsanız kaydınızı iptal edeceğiz diyerek bağırdı. Bende telefonu kapattım. Daha sonra...

Kumtel servisiyle yaşadığım deneyimde, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım ve sorunlarım çözülmedi. Van şubesindeki ...Kumtel servisi, eve kadar gelmesine rağmen çeşitli bahanelerle eşyalarımı kurmadı. İkinci kez geldiklerinde ise para talep ettiler.

BİM'den Kumtel'in süpürgesini aldık. Süpürge gayet iyi fakat hortumu iki yı...kamada yırtıldı. Servisine götürmemize rağmen Van Erciş'te servis bize 4 ay...

Şikayetim Van Kumtel servisiyle ilgilidir. Yaklaşık 1 yıldır almış olduğumuz Kumtel marka 3'lü setimizin ocak çakmağı ça...ktığında evin elektrik sigortasının attığını 0850 333 5685 numaralı müşteri temsilcisine 06.08.2024 tarihinde belirttim. Beni bir elektrikçiyle görüşüp halledemezsem 0543********94...

Kumtel'den üçlü ankastre seti aldın Van yetkili servisi kurulumu yaptı. Fakat doğalgaz kaçağı olduğu için tekrar yetkili... servisi çağırdım. 11.07.2024 Gelen teknik eleman set üstü ocağa gelen doğalgaz hortumunun vidasını gözümün önünde dördüncü kez sıkmasında kırdı ve benim uyarılarımı dinlemedi. İna...

Merhaba Kumtel marka ankastre ocağım bulunmakta, 4 adet doğal gaz vanasından bir tanesi arızalandı İzmir de en yakın ser...visi aradım bir vana değişimi için 1400₺ istediler, ocağın yenisi 3000₺. Kumtel iletişim merkezini aradığımda ise fiyatlandırmanın normal olduğu belirtildi biz karışamayız denildi....

Van'dan yazıyorum size. Aldığım ankastre set 8 Ocak'ta kuruldu ve 27 Şubat'ta fırının düğmesi fırlayarak arızalandı, bu ...yüzden ilk tamir işlemini garanti kapsamında gerçekleştirdik. Birkaç gün sonra yine aynı arızayla karşılaştım. Fırın ısındığında düğmesi fırlayıp atıyor ve bunun ardından ocak da a...

Kumtel'den almış olduğumuz set üstü ocağın düğmeleri ile ilgili hiç verim alamadık ateşleme yapmıyor 2 kez servis talep ...ettim geldiler yaptıklarını bildiriyorlar birkaç saat için yeniden kullanılmaz duruma geliyordu. Artık vazgeçmiştim ki 4 hafta önce ocağın bir gözünü yaktık bir daha ne kısabildim ...

Kumtel çağrı merkezini ürün kurulumu için arıyoruz fakat ulaşamıyoruz kimse bağlanmıyor. Uzun sure beklemeye alıyor. Ayn...ı zamanda WhatsApp yoluyla da yazdık ama mesajımız iletilmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederiz. Van/ İpekyolu adresi için talebimiz mevcut

Kumtel marka ocakta gaz kaçağı yaşandı. 2021 yılında satın aldık ve ilk günden itibaren evde vana açık kaldığında gaz ko...kusu hissediliyordu. Yemek pişirip hemen vanayı kapatmak zorunda kalıyorduk. İki yılı aşkın süredir bu şekilde idare ediyorduk. Vanayı açık unuttuğumuzda ise tüm evi gaz kokusu kap...

Van Kumtel servisi, ankastre set kurulumunu tam yapmadan gitti. Evime gelen Van Kumtel yetkili servisi ankastre setin ku...rulumunu yapmaya gelmişti fırını, ocağı ve davlumbazı kutudan çıkarıp yerine taktı ancak ocağı taktığı esnada doğal gaz borusunun kısa olduğu için takamayacağını söyledi. Bende pek...