Kumtel Ankastre Set İçin 10 Gündür Servis Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor

Konya'nın Çumra ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce BİM mağazasından Kumtel Ankastre seti satın aldım. Kurulum için internet üzerinden ve müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve bana en geç 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran var, müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt güncellemesi yaptık diyorlar ama hala arayan soran yok. Kumtel'in Konya ili Çumra ilçesinden sorumlu Yaren Teknik isimli servisin 03325013800 numaralı telefonunu arıyorum ya meşgul diyor veya telefon çalıyor ancak kimse açmıyor böyle saçma ismi olur. Kumtel almayı düşünen varsa bu yazdıklarımı aklında bulundursun. Yoksa servis gelecek diye çok beklersiniz. Kuruluma gelmeyen servis ürün arıza yapınca muhtemelen hiç gelmez. Böyle giderse en kısa sürede ürünü geri iade edip bu sıkıntıdan kurtulurum artık. BİM mağazası Kumtel markalı ürünleri satmaya devam edecekse bu konuya çözüm bulması gerekiyor. Sadece satmakla olmuyor. Bu işler.