Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
Ağır Fırın İçin Servis Desteği Sağlanmıyor, Mağdurum!
Osman
09 Aralık 2025 19:32
1.513"Şikayet ulaşır ulaşmaz hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Mini Fırınımda Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Umut
10 Şubat 18:30
641Umut'un Teşekkür Mesajı
“Gerekli yardımlar yapıldı ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim”
Kasım 2023’te Kumtel markalı 70 litrelik mini fırın aldım. Ürünün iç kısmında paslanmalar oluştu ve garanti süresi hala devam etmesine rağmen bu durumla karşılaştım.
Bu sorun üzerine önce bulunduğum ilçedeki servis numarasını aradım, ancak ilgilenemeyeceklerini söyleyip Kumtel yetkili servisini aramam gerektiğini ilettiler. Ardından Kumtel yetkili servisini aradığımda telefondaki görevli de yardımcı olamayacağını, istersem istediğim yere başvurabileceğimi söyledi.
Garanti süresi devam eden mini fırınımın iç kısmındaki paslanma sorununun, benden herhangi bir servis veya onarım ücreti talep edilmeden giderilmesini, gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
11 Şubat 08:25 (Şikayetten 13 saat sonra)
Umut
11 Şubat 10:14
Benzer Şikayetler
Kumtel Fırının Alt Kısmı Isıtmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Gem
16 Aralık 2025 16:00
923Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ürünün alt kısmı ısıtmıyor. Fırını ne zaman kullansam alt bölümü pişirmiyor ve bu sorun 12.10.2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, sürekli erteleniyorum ve h...
Kumtel Ankastre Fırın Servis Hizmeti Yetersizliği Ve Mağduriyet
Mustafa
16 Ekim 2025 17:20
1.268Kumtel ankastre fırınımın düğme haznesi kendi kendine kırıldı ve çatladı. Temmuz sonundan beri Kumtel ile iletişime geçiyorum; İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Fırını kullanamıyorum ve mağdur oldum. Linkedin, Instagram ve WhatsApp dahil olmak üzere her kanaldan defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca...
Kumtel Lx-3525 40 Litre Mini Fırın Camında, Fanında Sorun
Tayyar
31 Ekim 2023 09:33
7.9601 senedir ücretini verilen Kumtel lx-3525 40 litre mini fırın 6 adet fırının 3 tanesi yapıldı. Diğer 3 tanesinin camında fanında sorun mevcuttu ve ücreti ile yapılacaktı servise verdik. Lakin servis 1 senedir uzatıyordu. En son yetkili servis ile sözleşme bitti. Başka bir yetkili servise yönlendirdi...
1 Destek
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Fırınım Kayıp, 10 Aylık Mağduriyet Ve Çözüm Yok
Ezgi
20 Ocak 00:25
813Kumtel markalı fırınımı Nisan 2025’te arızası nedeniyle yetkili servise kendim teslim ettim ve alalı henüz 10 gün bile olmamışken bozuldu. Daha sonra bu servisin kapandığını öğrendim ve hem servise ulaşamadım hem de firma, fırının nerede olduğunu bilmediklerini söyledi. İlk fırınım resmen kayboldu. ...
Kumtel 
KF-6135
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
Airfryer 1.623 -
Ankastre Fırın 2.012 -
Ankastre Set 5.321 -
Aspiratör 445 -
Barbekü 10 -
Bulaşık Makinesi 122 -
Buzdolabı 135 -
Davlumbaz 1.189 -
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 -
Elektrikli Isıtıcı 286 -
Elektrikli Izgara 23 -
Fanlı Isıtıcı 307 -
Fırın 876 -
Halı Yıkama Makinesi 61 -
Hamur Yoğurma Makinesi 190 -
Hava Temizleyici 11 -
Kettle 16 -
Kıyma Makinesi 21 -
Klima 344 -
Mikrodalga 70 -
Ocak 2.630 -
Radyatör 22 -
Set Üstü Ocak 1.375 -
Süpürge 59 - Şarjlı Mop 33
-
Tost Makinesi 90 -
Ütü 18 -
Ütü Masası 7 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 594
Yorumlar