to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Mini Fırınımda Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Kasım 2023’te Kumtel markalı 70 litrelik mini fırın aldım. Ürünün iç kısmında paslanmalar oluştu ve garanti süresi hala devam etmesine rağmen bu durumla karşılaştım.
Bu sorun üzerine önce bulunduğum ilçedeki servis numarasını aradım, ancak ilgilenemeyeceklerini söyleyip Kumtel yetkili servisini aramam gerektiğini ilettiler. Ardından Kumtel yetkili servisini aradığımda telefondaki görevli de yardımcı olamayacağını, istersem istediğim yere başvurabileceğimi söyledi.
Garanti süresi devam eden mini fırınımın iç kısmındaki paslanma sorununun, benden herhangi bir servis veya onarım ücreti talep edilmeden giderilmesini, gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sayın Umut Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Mini Fırınımda Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Gerekli yardımlar yapıldı ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim
