to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kumtel Fırında Sürekli Kapanma Sorunu Ve Servise Ulaşamama
Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün yaklaşık 4 gün önce elime ulaştı. Fırını ilk kullanımdan itibaren, saat süresi ayarlı olmasına rağmen pişirme düğmesi kendi kendine kapanıyor ve rezistanslar sönüyor. Yemeğim pişmeden fırın otomatik olarak kapanıyor, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar çalışıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve daha önce başka bir fırında böyle bir sorun yaşamadım.
Fırını uzatma kablosu ile kullanıyorum. Konuyu Trendyol satıcısına ilettim, Kumtel müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve servis numarası aldım. Ancak verilen servis numarasını aradığımda ulaşamadım. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut.
Yaklaşık 4.043 TL ödeyerek aldığım bu yeni üründe yaşadığım sorunun giderilmesini, mümkünse iade veya değişim işleminin başlatılmasını talep ediyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Zehra e. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zehra E.; Yeni Alınan Kumtel Fırında Sürekli Kapanma Sorunu Ve Servise Ulaşamama başlığı altında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden prosedür gereği bilgilendirmeler görüşme esnasında aktarılmış Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
