Kumtel fırın içi

Beş ay önce aldığım 3'lü ankastre mutfak setimde sorunlar yaşıyorum ancak yetkili servis iki aydır talebime karşılık vermiyor. Fırının kapağından buhar çıkıyor ve fırının içindeki bir aparat dışarı sarktı, kaynağı atmış. Ayrıca davlumbazı açtığım zaman aşırı titriyor ve aşırı ses çıkarıyor. Yetkili ...

Kumtel marka fırınımın iç camı geçen hafta normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldığım bu ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun ortaya çıkmasının ardından firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım, fakat herha...

BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre setin servisi, dört gün sonra gelip kurulumu yaptı. Fırın ise oldukça küçük; neredeyse sadece bir kişilik yemek pişirecek kadar ufak. Eski fırınımızla ebat olarak arasında yarı yarıya fark var. Aldığıma çok pişman oldum. Akılcı davranan biri BİM'den kapalı kutu ...

20 gün önce satın aldığım Kumtel Midi LX-9645 model fırının iç camı patladı. Servislerine ulaşmak mümkün değil. Ayrıca yeni cam için ücret talep ediyorlar. Bu markadan alışveriş yaparken dikkatli olunmalı. Cam patlaması garanti kapsamında değilmiş. 20 günlük ürün kullanılamaz hale geldi.

BİM'den Kumtel ankastre set aldık. Servis zaten başlı başına problem oldu. Gelen servis elemanına bir şey sormak mümkün değil, sürekli ters davranıyorlar. Yaşları 20-22 civarında olan Malatya Seçkin Servis'in elemanlarından hiçbir şekilde memnun kalmadık. Ayrıca, davlumbaz motoru aşırı derecede titr...

İki ay önce aldığım Kumtel fırının termostat ışığı ve gösterge ışığı fırının içine düştü. Fırının ocak beklerinin demiri sallanıyor. Eski fırınımdan kalan demirleri uydurup kullanıyorum. Müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorsunuz, cevap vermiyorlar. Bu durum beni oldukça mağdur etti.

Kumtel’den aldığım ankastre fırın için yetkili servisten kurulum randevusu aldım. Ürün küçük bir köy evine kuruldu ve mutfak dolabım olmadığı için dolap dışında kullanılacağını belirttim. Buna rağmen gelen ekip 600 TL kurulum ücreti aldı ve garantiyi başlatmadı. Oysa ürün, Kumtel’in sitesinde ücret...

Merhaba Şubat 2025'te aldığım 3'lü ankastre set takımında fırının boya atığı olduğunu fark ettim ve en kısa sürede arıza talebi oluşturdum. Daha sonra gelen teknisyen fırını Manisa servisi Şen soğutmaya götürmek üzere adresimden teslim aldı ve değişim talebimin olduğunu belirttim. Hiçbir bilgilendir...

Kumtel firmasından fırın aldım, kurulumu Kumtel Iğdır servisi tarafından gerçekleştirildi. Devam eden süreçte fırının iç aydınlatma lambası arızalandı. Kumtel'den servis talep ettim; ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Temsilci, almış ...

2024 Ağustos ayında BİM mağazasından aldığım Kumtel marka ankastre seti taktırıp kullanmaya başladık. Fakat fırını çalıştırdığımızda, fırının çevresindeki tezgah ve mobilyaların çok ısındığını fark ettik. Servisi arayıp sorduğumuzda, 'Bu ürün böyle, soğutucusu yok' şeklinde cevap aldık. Şimdi de fır...

BİM den 5 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Fırını bugün kullandık ama içinden fazla dışına sıcak veriyor. Ön cam, düğmeler, ön panel ve fırının dış gövdesi aşırı ısınıyor. Dışına bu derece sıcak verirse mutfak dolabı Beyaz renkte olduğu için dolabı da sarartacak. Abartısız söylüyorum fırının...

Kumtel fırın kataloğunda piliç çevirme özelliği bulunduğu belirtiliyor. Ancak kutusunu açtığımda fırının içinde piliç çevirme aparatı mevcut değildi. Termikel yetkili servisini aradım, bu konuda bilgileri yok ve konuyla ilgili muhatap bulamadım. Olmayan bir özelliğin neden kutuya basıldığını anlamıy...

Kumtel ankastre set aldık. 14 Mart 2025 tarihinde bir hafta sonra kurulum yapıldı ancak 2 gün sonra içinden paslı demir çıktı servisle görüştük gelip götürdüler sonrasında takmak için geldiklerinde camı yanlış yapıştırmışlar tekrar götürdüler bu süreçte hala fırını kullanamadım. Kapağı eğri yapıştır...

BİM'lere gelen ankastre setinden almıştım. Çağrı merkezi ve kurmaya gelenler aşırı derecede kotu. Çağrı merkezine ulaşılamıyor. Hadi ulaştınız diyelim eksik bilgi veriliyor. Kurmaya gelenlerde bir turlu gelemedi. Zaten aldıktan yaklaşık 2 ay sonrasında kurulum oldu. Onun dışında fırının içinde 1 tep...

Kızımın çeyizine Kumtel marka ankastre fırın B66-S2 model ürün aldık, fakat tepsiye bir şey koyup pişirmeye korkuyoruz çünkü yan tepsi girişleri o kadar ince ki sulu yemek yaptığımızda yandan sıyrılıp tepsi fırının içine düşüyor. Yardımlarınızı rica ederiz.

5 yıldır kullanmakta olduğumuz ankastre Kumtel marka fırınımız var. Bu fırının iç kısımında paslanma oldu. Bu pas dökülmesi anlatılacak gibi değil resmen kum gibi dökülüyor. Fırın gıda ile birebir temas eden bir şeydir. Bu kadar kalitesiz yapılması inanın çok yanlış ve bununla ilgili bir işlem yapıl...

Aralık ayında almış olduğumuz Kumtel marka fırın hiçbir şekilde kek pişirmiyor. Kekin dışı pişmiş görünüyor fakat içi genelde hamur gibi kalıyor ve sönüyor. Aşağı yukarı 5-6 kez denedik. Sonuç hep aynı.

Kumtel ankastre fırın aldık, 4 ay bitmeden fırının iç camı patladı. Aradık, garantiye girmiyormuş. Sonuna kadar tüketici hakem heyeti ile şikayet edeceğim, peşini bırakmayacağım. Lütfen yetkili biri en kısa zamanda bana ulaşsın. Daha fırını tam kullanmadan Kumtel'in bu çürüklüğü ve garantiye girmeye...

BİM den aldığımız Kumtel fırın sık sık dinlenmeye geçiyor ve pastaların dışı taş içi ise hamur gibi kalıyor. 2 defa servis çağırdık termostatı değiştirdiler. Fayda etmedi. Garantisi de yeni bitti. Sinirlerimi bozuyor. Gerçekten Kumtel hayal kırıklığı.