Çözüldü: Kumtel Ankastre Fırın Ampulü Garanti Kapsamında Değişmedi

Zafer · 2025-06-25T23:56:58+03:00

Kumtel ankastre set aldım. Üç ay içinde fırının içindeki ampul yandı. Servisi aradım, ilgilenmediler ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Kumtel firması, küçücük bir ampul için büyük bir yerli firma olarak gereken ilgiyi ve mağduriyetimi gidereceğinizden eminim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Zafer

Kumtel

25 Haziran 2025 23:561.046

Zafer'in Teşekkür Mesajı

“Konuyla ilgili olarak çözümünüz için teşekkürler. Kolaylıklar dilerim”

Kumtel

26 Haziran 2025 09:41 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Zafer G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Zafer

26 Haziran 2025 10:04

Konuyla ilgili olarak çözümünüz için teşekkürler. Kolaylıklar dilerim

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Fırın Ampul Problemi

Mesut

Kumtel

31 Aralık 2023 23:332.217

Kumtel markasından ankastre set aldık. Kurulumu gerçekleştirildi. Yaklaşık 4-5 aydır kullanıyoruz. Bu süre zarfında fırı...nın ampulü beş kez arızalandı. Servisi beş kez aramamıza rağmen ne arayan var ne soran. Bu kadar ilgisizlik olmamalı. Garanti kapsamında satılan bir ürünün arkasında durulmalı. Kum...

Kumtel Marka Aldığım İçin Pişmanım

Ömer

Kumtel

11 Temmuz 2024 15:322.943

Kumtel marka aldığım ankastre set bir ay bile kullanılmamışken hiçbir şekilde memnun kalmadım. Fırın içinde patlama meyd...ana geldi servisi aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Tüpün çakmakları sürekli çalışıyor durmuyor sesten o kadar rahatsız oluyorum ki fişi çekmek zorunda kalıyorum. Piş...

Kumtel Fırınım İşitmiyor Yetkililere Ulaşamıyorum

Oğuzhan

Kumtel

21 Ağustos 2024 14:291.385

Geçen sene Kumtel ankastre set aldım. Daha bir yılı dolmadan fırın düğmeleri koptu ve fırının alt kısmı hiç ısınmıyor. S...ervisi arıyorum, ulaşamıyorum. Arıza kaydı bildiriyorum, mail atıyorum ama arayan soran yok. Daha bir yıl garantisi mevcut, hiç ilgilenmiyorlar.

Yamuk Ankastre Set İçin Haftalardır Kumtel Servisinden Dönüş Alamadım

Naciye

Kumtel

29 Eylül 2025 00:173.296

Kumtel’den BİM üzerinden aldığım ankastre setin hem ocağı hem de fırını yamuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen K...umtel servisini aradım ve 3-5 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini ...

Kumtel Pişmanlıktır. Bu Firmadan Ürün Satın Aldığıma Pişmanım

Emre

Kumtel

12 Ocak 2024 15:441.420

Kumtel Ankastre setin fırınının düğmeleri bozuldu servisi aradım ürünü satın aldığım da ürünün kurulumunu yapmaya gelmed...ikleri gibi başkasına yaptırdığım için garanti dışı kaldığı söylendi. Böyle kötü bir firma olamaz. Boşuna Kumtel alıp paranızı boşa harcamayın. Üç kuruş daha verin. İyi markaları a...