to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka fırınımın iç camı geçen hafta normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldığım bu ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun ortaya çıkmasının ardından firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Fırını hiçbir şekilde darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, tamamen normal kullanımda kullandım. Garanti sürecinin nasıl işleyeceği ve camdaki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceği ile ilgili bilgi almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırınımı yaklaşık iki ay önce internetten BİM üzerinden satın aldım. Bugün, fırında poğaça pişirirken fırının iç camı aniden ve hiçbir temas olmadan patladı. Cam parçaları mutfağa yayıldı ve halım zarar gördü. Olay sırasında herhangi bir yanlış kullanım veya talimat dış...
Kumtel fırın alalı daha 1 ay oldu. Ürünü kullanırken kendi kendini fırın kapağının iç cami patladı. Bu kadar kötü ürünse neden satıyorsunuz insanları ...
Daha 6 ay önce aldığım Kumtel marka fırınım bozuldu. Hem de o kadar sıkta kullanmıyoruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama asla bağlanamadım. Garantisi de hala devam ediyor. Bir an önce bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kumtel'den acil dönüş istiyorum
Kumtel marka fırınımın içi pas tuttu. Servise teslim ettim ürünü. İçinin değişimine karar verildi. 1 ay süre geçmesine rağmen parça temini gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini en az 3 defa aramama rağmen çözüm üretilmiyor. Garanti şartları yerine getirilmiyor. Kesinlikle alınmaması gereken bir marka ...
Yorumlar