to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Aşırı Isı Ve Buhar Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor
2024 Ağustos ayında BİM mağazasından aldığım Kumtel marka ankastre seti taktırıp kullanmaya başladık. Fakat fırını çalıştırdığımızda, fırının çevresindeki tezgah ve mobilyaların çok ısındığını fark ettik. Servisi arayıp sorduğumuzda, 'Bu ürün böyle, soğutucusu yok' şeklinde cevap aldık. Şimdi de fırının içi buhar yapıp su akıtmaya başladı ve altındaki mobilyalara zarar vermeye başladı. Servise tekrar gidip sorduğumda, 'Bu model böyle, turbo olmadığı için yapıyor' cevabını aldık. İstenirse 2.500 TL'ye turbo takabileceklerini söylediler. Bu ürün böyleyse neden satılıyor? Ayıplı malın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Gökhan T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Lütfen mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum
