to read complaints and reviews, or file yours.Fırında Vadedilen Piliç Çevirme Özelliği Eksik Çıktı
Kumtel fırın kataloğunda piliç çevirme özelliği bulunduğu belirtiliyor. Ancak kutusunu açtığımda fırının içinde piliç çevirme aparatı mevcut değildi. Termikel yetkili servisini aradım, bu konuda bilgileri yok ve konuyla ilgili muhatap bulamadım. Olmayan bir özelliğin neden kutuya basıldığını anlamıyorum. Hatayı kim telafi edecek? Kullanım kılavuzunda da piliç çevirme özelliği belirtilmiş, fakat aparat ve bu özellik cihazda yok. Neden ürün kataloğunda ve kılavuzda var?
Ürünün özellikleri
Gün içerisinde herhangi bir dönüş yapılmaz ise ürünün yanıltıcılığından sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz Esra U.; Fırında Vadedilen Piliç Çevirme Özelliği Eksik Çıktı başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm sağlanılmadı ambalajında olmayan özellikler mevcut olmayan fırını paketlemişler verdikleri cevap budur
