to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel fırın kataloğunda piliç çevirme özelliği bulunduğu belirtiliyor. Ancak kutusunu açtığımda fırının içinde piliç çevirme aparatı mevcut değildi. Termikel yetkili servisini aradım, bu konuda bilgileri yok ve konuyla ilgili muhatap bulamadım. Olmayan bir özelliğin neden kutuya basıldığını anlamıyorum. Hatayı kim telafi edecek? Kullanım kılavuzunda da piliç çevirme özelliği belirtilmiş, fakat aparat ve bu özellik cihazda yok. Neden ürün kataloğunda ve kılavuzda var?
BİM'den Kumtel mikrodalga fırını aldım. 3 ay sonra problem yaşandı çalışmadı, 2 defa aynı problemi yaşandı yetkili servise götürdüm. Değişim talebinde bulundum. BİM ®'e gittim bizde bu ürün yok dediler. İade talebinde bulunun dediler. Zaten değişim formu doldurdular yetkili serviste. Ben fırın değiş...
Kumtel'den set üstü ocak aldım Trendyol'dan. Ürün elime ulaştığında Kumtel'in sitesinden kurulum için bir servis talebi oluşturdum. 5 gün geçti. İletişime geçen olmadı. Daha sonra yetkili servise ulaştım. Onlar da sistemde servis talebim olduğunu benimle iletişime geçileceğini söylediler. Birkaç gün...
Kumtel kk000517 model fırını yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk günden itibaren kullandığımda ön tarafından sürekli olarak buhar çıkıyor. Bu sorunu defalarca kez Kumtel yetkili servisine bildirdim ve 9873371, 9880239, 9900844 n...
Kumtel fanlı fırınım, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldığı günden beri hiç ısıtmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için Kumtel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde dön...
Yorumlar