to read complaints and reviews, or file yours.1
Kumtel Davlumbaz Karbon Filtresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Kasım ayında BİM'den Kumtel ankastre set olarak aldığım davlumbazın karbon filtresinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün üzerinde model bilgisi bulunmuyor. Filtreyi taktığımda davlumbaz düzgün çalışmıyor, içine çekmiyor ve koku kesinlikle gitmiyor. Ayrıca karbon filtre yerinden düşüyor ve lastik sesi geliyor. Muhtemelen yanlış ürün takılmış olabilir. Aldığımdan beri yalnızca iki kez kullanabildim, o da verimli olmadı.
Sorunu yaşadığım ilk günden beri Kumtel müşteri hizmetlerini ve ilgili tüm numaraları defalarca aramama rağmen bir türlü ilgili birime ulaşamadım. Elimde ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
