to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka davlumbaz satın aldık, keşke almasaydık. Ürünü satın aldıktan bir hafta sonra servis gelerek kurulumunu yaptı. Ancak montaj sırasında bir hata yapıldı ve cihazın emiş gücü yetersiz kaldı. Davlumbaz çalışırken dahi ocakta yemek pişiremiyoruz çünkü rüzgarın etkisiyle alevi sürekli sönüyor ve ayrıca cihaz aşırı ses yapıyor. İki defa servis talebinde bulundum ancak kimse gelmedi. Maalesef paramız boşa gitti.
Sevgili müşterimiz ,Müslüm C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi arızayı giderdi. Teşekkürler...
Kumtel markasından davlumbaz satın aldım ve kurulum için Kumtel servisini aradım. Üç gün içinde montaj yapacaklarını söylediler ancak beşinci gün oldu ve ne gelen ne de arayan oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap veren olmadı. Servis ağlarının çok iyi olduğu yönünde bilgi verilmi...
Kumtel'den üçlü ankastre seti aldım ve kurulum için randevu aldık. 2. Bölgeye bakan Kumtel servisi geldi. Davlumbazın kurulumu yapıldı. Ancak ocak ve fırında eksikler olduğu gerekçesiyle kurulum yapılmadan ayrıldılar. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda 'bugün yarın' diyorlar. Servisi telefonla a...
Merhabalar, Kumtel marka ocak ve davlumbaz seti almıştık. Bir müddet sonra davlumbaz elektrik kaçırmaya başladı. Bunu fark ettik ve servise başvurduk, acil dedik. 2 hafta sonra, belki zorla araya araya servis geldi ve bize şikayetin bizden kaynaklanabileceğini söyledi ve başka bir prize denememizi i...
Kumtel davlumbaz aldım, gerçekten bir ton sorun yaşıyoruz. İlk montaj yapıldığında ses geliyordu. Teknik servisi çağırdık, geldi, aparat taktı ve soru...
Yeni Kumtel marka davlumbaz aldım, servis kurulumunu yaptı ve gitti. Kullanmaya başladığımda çok sesli ve titreşimli çalıştığını fark ettim ve servisi tekrar çağırdım. Pervanenin balanslı olmadığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni aldığım Kumtel marka davlumbazın kalite kontrolünden geçmed...
Yorumlar