Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
DA6-835
Kumtel Davlumbaz Sürekli Arızalı Sessiz Denilen Ürün Gürültülü Ve Servis Çözüm Sunmuyor

ID:34551787

Kumtel Davlumbaz Sürekli Arızalı Sessiz Denilen Ürün Gürültülü Ve Servis Çözüm Sunmuyor

00:00

Fatih

Kumtel

14 Aralık 2025 19:40

1.203

Kumtel da6-835 model davlumbazı yaklaşık 1,5 sene önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Özellikle çok gürültülü çalışıyor ve bu gürültü bir türlü kesilmedi. Ürünü satarken “sessiz çalışma, güçlü çekiş” gibi reklamlarla tanıtıyorlar ancak davlumbaz kesinlikle anlatıldığı gibi çıkmadı.

Ses şikayetiyle iki kez servis geldi. İç pervanesini değiştirdiler ve “bu kadar oluyor” diyerek sorunu bu şekilde geçiştirdiler. Buna rağmen gürültü sorunu devam etti. Üstelik şimdi davlumbaz kendi kendine kapanmaya, LED ışıkları kendi kendine açılıp kapanmaya ve çeşitli hatalar vermeye başladı. Yani ürün hem gürültülü hem de artık düzgün çalışmıyor.

Firma ürününün arkasında durmadı, servis hizmeti de maalesef tatmin edici olmadı. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşadığım ve hiçbir şekilde kalıcı çözüm alamadığım için Kumtel markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle Kumtel da6-835 model davlumbazın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Kumtel

16 Aralık 2025 16:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Fatih Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Davlumbaz İçin Ana Kart Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyetim

Yılmaz

Kumtel

06 Ağustos 2025 23:43

635

Kumtel DA6-835 model davlumbazımı fazla kullanmamamıza rağmen, garanti bitimine 2 ay kala arızalandı. Ürün çalışmıyor ve dışa giden boru ile motor temiz olmasına, sadece yemek pişirmemize rağmen dış camda yağlanma olduğu belirtildi. Yetkili servis, fabrikadan ana kart siparişi vereceklerini söyledi ...

Garanti Kapsamındaki Davlumbaz İçin Ana Kart Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyetim

garanti-kapsamindaki-davlumbaz-icin-ana-kart-ucreti-talep-edilmesi-magduriyetim-2.jpg

Semire sonuçtan memnun

Çözüldü

Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor, Davlumbaz Hâlâ Arızalı

Semire

Kumtel

08 Kasım 2025 11:45

1.085

"Teşekkürler ederim"

Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor, Davlumbaz Hâlâ Arızalı

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Hizmeti Mağduriyeti

Yunus

Kumtel

07 Mart 2025 16:32

1.231

Kumtel DA6-835 beyaz davlumbaz ürünü için kurulum servis talebinde bulundum. Ankara/Sincan'da ikamet etmekteyiz. Müşteri hizmetleri 03.03.2025 tarihinde servis kaydı açtı ve servis 3 iş günü içerisinde geleceğini söyledi. Ankara gibi başkentimiz olan bir şehirde mağdur ediliyoruz. Şu anda servis kur...

Selen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Davlumbazda Sürekli Devam Eden Ses Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Selen

Kumtel

07 Mayıs 2025 10:15

1.309

Kumtel davlumbaz aldım, gerçekten bir ton sorun yaşıyoruz. İlk montaj yapıldığında ses geliyordu. Teknik servisi çağırdık, geldi, aparat taktı ve soru...

Garanti Kapsamındaki Davlumbaz Arızasında Ücretli Çözüm Sunulması Ve Servis Sorunu

Murat

Kumtel

03 Ekim 2025 15:52

613

Kumtel da6-835 A0B model davlumbazımı 2024 Ağustos ayında internetten satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce motor arızası yaşamaya başladım ve hemen Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 4 gün sonra servis tarafından arandım ancak servis ekibi eve gelmedi, sadece telefonla iletişim kuruldu. ...