to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Davlumbaz Sürekli Arızalı Sessiz Denilen Ürün Gürültülü Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Kumtel da6-835 model davlumbazı yaklaşık 1,5 sene önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Özellikle çok gürültülü çalışıyor ve bu gürültü bir türlü kesilmedi. Ürünü satarken “sessiz çalışma, güçlü çekiş” gibi reklamlarla tanıtıyorlar ancak davlumbaz kesinlikle anlatıldığı gibi çıkmadı.
Ses şikayetiyle iki kez servis geldi. İç pervanesini değiştirdiler ve “bu kadar oluyor” diyerek sorunu bu şekilde geçiştirdiler. Buna rağmen gürültü sorunu devam etti. Üstelik şimdi davlumbaz kendi kendine kapanmaya, LED ışıkları kendi kendine açılıp kapanmaya ve çeşitli hatalar vermeye başladı. Yani ürün hem gürültülü hem de artık düzgün çalışmıyor.
Firma ürününün arkasında durmadı, servis hizmeti de maalesef tatmin edici olmadı. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşadığım ve hiçbir şekilde kalıcı çözüm alamadığım için Kumtel markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle Kumtel da6-835 model davlumbazın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Fatih Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.
