Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Destek Ve Parça Bulunamıyor
Sadık
08 Ağustos 2025 21:48
2.617"Teşekkür ederim"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Tost Makinesinin Kulpları Garantiye Rağmen Ücretli Değişim
Serkan
11 Ağustos 2025 17:54
3.243Kumtel ttm 05 model tost makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım (e-fatura numaram: T102924064399196). Ancak kısa süre önce makinenin kulpları kırıldı. Üründe kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu düşünüyorum.
Sorun yaşadıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonda 21 dakika beklememe rağmen bağlanamadım, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve uzun bir bekleyişin ardından servise yönlendirildim. Servis ise parça değişiminin ücretli olacağını belirtti. Oysa ürünüm garantili ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kulpların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün birebir değişimini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı
Engin
01 Eylül 2025 14:02
3.903"Süreç çok uzadı ama yardımcı oldular teşekkürler"
kumtel-tost-makinesi-kisa-surede-kirildi-garanti-disi-birakildi-2.jpg
1 Yorum
Kumtel Tost Makinesi Kolu Kırıldı, Yedek Parça Ve Servis Desteği Sağlanmıyor
Mehmet
09 Eylül 2025 15:27
3.549Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
Kansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Kolu Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Kansu
28 Şubat 2025 14:16
2.036"Teşekkür ederim. İlgi alakanız için"
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Tost Makinesi Servis Süreci Mağduriyeti
Murat
21 Nisan 2025 12:20
1.908Kumtel marka tost makinemin kulpunun sol tarafı kırıldı. Kahramanmaraş servisine götürdüm, fişinin kaybolduğu için garanti kapsamında yapamayacaklarını söylediler. Oysaki daha 5 ay önce BİM marketten almıştım. Tamam dedim, ücretli yapılsın, 460 TL dediler. Bir kulpa tamam dedim, 5 Mart 2025'te yapıl...
Kumtel 
TTM-05
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.607
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
2.004
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.335
-
![ikon]()
Aspiratör
441
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
125
-
![ikon]()
Buzdolabı
137
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.191
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
286
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
23
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
308
-
![ikon]()
Fırın
866
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
66
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
189
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
11
-
![ikon]()
Kettle
16
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
344
-
![ikon]()
Mikrodalga
71
-
![ikon]()
Ocak
2.625
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.378
-
![ikon]()
Süpürge
59
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
35
-
![ikon]()
Tost Makinesi
92
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar