to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel’den 09.09.2026 tarihinde aldığım ocak fırın seti 3–4 gün içinde elime ulaştı ve ilimdeki yetkili servis gelerek k...urulumunu yaptı. Ancak kurulum hem eksik hem de baştan savma şekilde yapıldı. Servis görevlisi daha evden ayrılmadan fırının kapağının yamuk olduğunu, yandaki dolaplara çarptığını
"Teşekkürler"
Yaklaşık altı aydır kullandığım Kumtel B66-SF2 ankastre fırının üst kısmı çalıştığı sırada aşırı ısınıyor. Fırının üstün...deki mermere el değmiyor, üst dolaplarda nem oluşuyor ve fırının düğmeleri de ısınıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de mutfağımda rahatsız edici bir o
Eylül ayında Aydın Nazilli’deki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Aldığım günden beri fırının kapağı... tam olarak kapanmıyor, ayrıca fırın çalışırken düğmeler aşırı derecede ısınıyor ve el değdiremeyecek hale geliyor. Fırının iç lastiği de en baştan beri tam oturmuyordu. Bu durum
Yaklaşık bir aydır Kumtel marka siyah cam ankastre fırınımın kapağı tam olarak kapanmadığı için servis bekliyordum ve 14....10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında nihayet servis geldi. Ancak gelen servis personelinin tavrı ve konuşma üslubu en az ürün kadar can sıkıcıydı. Eşimle kurduğu diyalogda ses
Kumtel marka ankastre setimin b66 model fırınını ve ocağını kullanmaktayım. 09.10.2026 tarihinde saat 21.00 sularında fı...rın tamamen kapalı ve çalışmıyor durumdayken, mutfakta kimse yokken yüksek bir patlama sesi duydum. Mutfağa gittiğimde fırın kapağının dış siyah camının kendi kendine patlayarak yü
Kumtel markasından 10.09.2024 tarihinde 3006B653XTR01 model ankastre set aldım. Fırını kullanmaya başladıktan 3–4 ay son...ra kapağın conta kısmında arıza oluştu, yetkili servis gelip değişim yaptı. Yaklaşık 4–5 ay sonra küçük sorunlar çıkmasına rağmen önemsemedim; ancak 2026 Haziran ayında fırının iç
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu 29.09.2026 Salı günü yapıldı ancak kurulum sırasında ankastre fırın düzensiz ve d...engesiz şekilde monte edildi. Fırın şu anda yamuk duruyor, kapağı tam olarak kapanmıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız ed
Yaklaşık bir buçuk senedir kullandığım Kumtel marka ankastre fırınımda yaklaşık bir senedir devam eden bazı sorunlar yaş...ıyorum. Fırının kapağı yuvasına tam oturmuyor, bu nedenle ısı kaybı oluyor ve fırın içindeki yiyecekler her bölgede eşit şekilde pişmiyor. Ayrıca zaman ayarlayıcı düğmesi yerinden
"Çözüleceğini taahhüt ettiler inşallah dediğiniz gibi olur"
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Kunter sekiz programlı ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1,...5 ay bile olmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle fırın çalıştığı anda evin bütün sigortalarını attırıyor, kapağı tam olarak kapanmıyor ve dijital kısmı çok şiddetli
31.08.2026 tarihinde BİM İstanbul Küçükçekmece şubesinden Kumtel ankastre set satın aldım. 04.09.2026 tarihinde Kumtel y...etkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında fırının içindeki bandı çıkarmadan ilk çalıştırmayı yapmışlar ve eşime fırının bir süre çalışıp kendi kendine kapanacağını söylemişle
"Arkadaşlar bugün geldiler ve tüm eksikliği giderdiler ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Sorunumuz giderildi ücretsiz değişim yapıldı mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler"
Kumtel B66-SF2 ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Yalova Armutlu’daki BİM şubesinden aldım. Ürünü ilk kullandığım günden... beri fırın kapağı tam olarak kapanmıyor ve kullanım sırasında kontrol düğmeleri aşırı ısınıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünün yeni olmasına rağmen böyle b
Kumtel marka ankastre fırınım bugün normal çalışır durumdayken aniden dış camı patladı. Patlama sırasında ciddi bir gürü...ltü oldu ve fırının kapak kısmında gözle görülür hasar oluştu. Olay esnasında evde olmamıza rağmen neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar meydana gelmedi, ancak bu durum
05.06.2026 tarihinde BİM’in İstanbul Beykoz Kavacık Mah. Orhan Veli Kanık Caddesi 16/a adresindeki şubesinden Kumtel Min...i Fırın 35 litre satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzere incelediğimde fırının kapağının yamuk olduğunu ve kapak ile gövde arasında boşluk kaldığını gördüm. Bu yamukluk nedeniyle k
BİM’den yaklaşık bir ay önce satın aldığım Kumtel marka beyaz fırının sadece 170 derecede kek pişirirken fırın kapağının... camı bir anda patlayarak paramparça oldu. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camın kendiliğinden dağılması hem güvenlik açısından beni çok endişele
"Arayan personel gayet ilgiliydi servis yönlendireceğini söyledi"
Yaklaşık bir hafta önce Rize merkezde bir zincir mağazadan Kumtel marka bey...az ankastre set satın aldım. Kurulum Kumtel Rize servisi tarafından yapıldı
Kumtel A6-S2 serisi fırıncı ocağımın camı patladığı için yetkili servisten camı tedarik ettim ancak kendim takamadığım i...çin Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, camı taktı ve sadece bir vida takıp bu işlem için 750 TL ücret aldı. Cam takıldıktan sonra fırın kapağının ment
Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım ve kurulumu İstanbul Hadımköy mağazası tarafından bugün saat 14.3...0 civarında yapıldı. Ancak davlumbaz yamuk şekilde takılmış, kapağı kabine sürtüyor, boru gizleme haznesi hiç takılmamış ve genel olarak olması gerekenden çok yukarı monte edilmiş
Şanlıurfa’daki Deveci Ticaret isimli beyaz eşya mağazasından yaklaşık 2 ay ...önce Kumtel marka ankastre set/fırın aldım. Bugün fırının kapağını açtığımd
Kumtel marka ankastre fırını BİM’den Ocak 2026 tarihinde satın aldım ve ürün garantili olmasına rağmen uzun zamandır cid...di bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Fırın çalıştığında düğmelerde kalkma oldu ve yanında bulunan Dolap kapağında erime meydana geldi. Hem ürünün hem de mutfağımın zarar görmesi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
