Kumtel ankastre

4 gün önce yeni taşınacağım evde kurulması için Kumtel 8 programlı dijital ankastre set satın aldım. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son bana servisin numa...

23 Ağustos tarihinde Malatya Yeşilyurt adresinde yeni aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için başvuru yaptım. Kurulum için hem müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, hem de Forum üzerinden form doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 3 gündür bekliyorum ve bu süreç...

Kumtel ankastre ürünümün kurulumu için 8 gün önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar yetkili servis kuruluma gelmedi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Başvuru numaram: 9483186. Kurulumun yapılacağı adres Denizli Çivril. En kısa sürede kuru...

Kumtel’den yaklaşık 5 ay önce aldığımız ankastre setin ocağında sürekli sorun yaşıyoruz. Ocağın gözleri, ürünü aldığımız günden beri sürekli bozuluyor ve bu durumdan oldukça mağduruz. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdık, servis gelip bazı işlemler yaptı fakat sorun bir türlü giderilemed...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını, Hepsiburada üzerinden aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak fırın, eski fırınıma göre çok geç pişiriyor; örneğin, daha önce 20 dakikada pişen kek bu fırında 45 dakikada bile tam olarak pişmiyor ve fırının ısınması için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. A...

21 Ağustos 2025 sabahı Ankara Keçiören’de yeni aldığım Kumtel fırın ve ankastre davlumbaz setinin kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Müşteri numaram: 9504109. Üç küçük çocuğumla birlikte yeni taşındığım evde, ankastre set kurulmadığı için doğalgaz açılışı da yapılamadı ve mağduriyetim katlanarak...

23 Ağustos’ta Kumtel’in yetkili servisiyle montaj için randevu aldım. Randevu günü aradığımda listede olduğumu ve mutlaka geleceklerini söylediler. Onlara güvenerek eski ankastre set üstü ocağımı söktürdüm, elektrik bağlantılarını yaptırdım ve ocaksız kaldım. Tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi, ...

Kumtel ankastre set kurulumum için bir hafta önce servis randevusu oluşturdum. Ancak dün, servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve randevum haber verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli meşgul olduğu için bağlanamadım. Kurulum işlemi garanti kapsa...

Kumtel’den Başakşehir/İstanbul’daki Bin mağazasından 3’lü cam siyah ankastre set satın aldım. Ürünü 8.690 TL ödeyerek aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gaz kaçağı problemi yaşadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ürün bozuk çıktı. Yakla...

18.08.2025 tarihinde Balıkesir’den Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım. Ürünlerin ücretini ödedim ve sıfır olarak teslim aldım. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen yetkili servis bağlantı için gelmedi. Ürünlerin garantisi bulunuyor ve bağlantı işleminin garanti kapsamında ücretsiz yapılması g...

07 Temmuz Perşembe günü Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ankastre setim teslim edildi. İşlerim vardı 15 Temmuz Cuma günü kurulum için kayıt oluşturdum ve maksimum 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Araya hafta sonu girdiği için 5 iş günü 22 Temmuz Cuma gününe denk geliyordu, an...

2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-sf2 DDT fırın ve DA6-835 davlumbaz içeren beyaz cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime henüz servis gelmedi ve ürünle...

29.07.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden sipariş ettiğim BB66-SF2 model ankastre fırınım, adreste olmadığım için bir başkası tarafından teslim alındı. Tatil dönüşü ürünü kurdurmak istediğimde, Erzincan Merkez’deki yetkili servis ilk kurulum sırasında fırının hasarlı ve çalışmaz durumda olduğunu tes...

10.08.2025 tarihinde Kumtel merkezden satın aldığım Kumtel Inox Ankastre Ocak (ko-410 bf) ürünüm (Sipariş No: KMS771163598), Giresun Şebinkarahisar’daki adresime ulaştı. Ürünün garanti kapsamına alınabilmesi için yetkili servis tarafından kurulması gerekiyor. Zaten bu ürünü özellikle garantili olsun...

19.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre set montajı için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9488310, B****** Y****). Mersin/Erdemli adresimde montaj hizmetinin garanti kapsamında yapılmasını beklerken, aradan geçen 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 3 gün ve 5 gün önce müşteri hizmetlerini ara...

Kumtel'den aldığım ankastre setin kurulumu için Ankara'da servis numarasını aradım, fakat kimse telefona bakmıyor. 4 gün önce otomatik kayıt oluşturdum (kayıt numarası: 9504808), ancak hala hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun garanti kapsamınd...