to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocakta Tek Kısık Ateş Sorunu Ve Servis Randevu İhmali
Adana Kenan Evren Kumtel servisten ve aldığım Kumtel ankastre ocaktan şikayetçiyim. Bu sene ocak ayında aldığım ve kurulan ocak, kurulduğu günden beri sürekli olarak sadece kısık ateşte yanıyor ve normal şekilde kullanamıyorum.
Servisi arayıp randevu talep ettiğimde “randevunuz var, geleceğiz” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de gelen. Verilen sözlere rağmen kimse gelmediği için muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmadığını görüyorum. İletişim için verdiğim 0505*****87 numaralı telefona da geri dönüş yapılmıyor.
Ocaktaki bu sorunun giderilmesi, randevu sözü verildiyse sözlerin tutulması ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bugün içinde servis gelmezse, avukatıma da danışmış olduğum üzere, kanuni süreci başlatacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilginize sunarım.
Sayın Kerim Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Ocakta Tek Kısık Ateş Sorunu Ve Servis Randevu İhmali konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hala mağduriyetim giderilmedi. Arife gününe randevu verildi. Lakin gelen giden olmadı. Ben aradım servisi tamam gün içinde gekecegizdendi gelinmedi gecsaatlerekadar servis bekledik Adana kenan Evren kumtelservisi bizi mağdur etti. Bende gerekli yerlere sikayerimi iletiyorum. Tüketici Hakları'na
