Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum İçin Günlerdir Ulaşamıyorum, Mağdurum!
Tugay
21 Kasım 2025 16:48
1.004"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Yanıtsız Randevu
Atahan
25 Mayıs 13:16
546Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak 3 gündür kurulum yaptıramıyorum. SMS Linki üzerinden randevu oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Kumtel’in yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona hiç bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Satın aldığım ürünün bir an önce yetkili servis tarafından kurulumunun yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
25 Mayıs 15:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kumtel Ankastre Setin Kurulumu Gecikti Evime Taşınamıyorum
Ummucan
24 Nisan 2025 19:34
1.199Hepsiburada üzerinden Kumtel markalı ankastre seti aldım. Ürünün montaj ve kurulumu için 16 Nisan'da kayıt oluşturdum. Ancak arayan, soran ya da dönüş sağlayan olmadı. Aciliyeti olduğunu ilettiğim halde kurulum için ekip yönlendirilmiyor. Şu anda da 5 dakikadır çağrı merkezine ulaşamıyorum. Mağduri...
Kumtel Kurulum İçin Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.
Seda
07 Ağustos 2023 12:29
831Hepsiburada.com' dan almış olduğum Kumtel marka ankastre set kurulumu için teknik servisi 3 günde geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Her gün aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Kumtel' den canlı destekten operatöre de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Montaj Ekibi Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ramazan
07 Temmuz 2025 13:47
42112 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün teslimatı yapıldı ancak o günden bu yana montaj için hiçbir ekip gelmedi. Montaj süreciyle ilgili bilgi almak için Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşmak mümkün değil. Uzun süre telefonda bekletildi...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Set İçin Servis Kurulumu Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Mağdurum
Mehmet
28 Haziran 2025 15:57
832Kumtel’den ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünü alalı günler (hatta haftalar) oldu, fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Mağduriyet yaşıyorum, hem zaman kaybı hem de ürünü kullanamamakta...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.511
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.999
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.369
-
![ikon]()
Aspiratör
435
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
151
-
![ikon]()
Buzdolabı
157
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.209
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
295
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
18
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
314
-
![ikon]()
Fırın
825
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
81
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
205
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
18
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
368
-
![ikon]()
Mikrodalga
76
-
![ikon]()
Ocak
2.629
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.407
-
![ikon]()
Süpürge
61
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
44
-
![ikon]()
Tost Makinesi
105
-
![ikon]()
Ütü
21
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
32
-
![ikon]()
Vantilatör
597
Yorumlar