to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Çağrı Merkezinden Yanıt Gelmiyor
BİM marketten satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunun yapılması için 3 gündür çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ürünü aldığım günden beri defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor.
Çağrı merkezine ulaşamayınca yetkili servisi de aradım fakat oradan da dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor. Kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’den en kısa sürede tarafıma ulaşarak kurulum için randevu verilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Büşra Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Çağrı Merkezinden Yanıt Gelmiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İlgilerinden dolayı teşekkürler
