Kumtel Ankastre Set kurulum servisi

BİM aracılığıyla Kumtel markalı ankastre set siparişi verdim. Ürünüm geldi ancak kurulum için ne müşteri hizmetlerinden ne yetkili servisten yanıt alamıyorum. Üç gün geçti hala tarafıma ulaşan bir yetkili servis yok. Müşteri hizmetleri bir telefon numarası verdi. Torbalı yetkili Servisi ancak oranın...

23.06.2025 tarihinde Kumtel isimli firmanın Ankastre set ocak ürününü aldım. Bugün 02.07.2025 Konya Beyşehir servisini kurulum için kaç kere aramama rağmen hala gelen giden olmadı. Ben yaklaşık 10 gündür evimde ocaksız fırınsız bir şekilde servis beklemekteyim. İnşallah bu mesajımı gerekli birimler ...

Servis kaydınız 9142111 numarası ile sistemimize işlenmiştir. En kısa sürede ekiplerimiz servis hizmeti için tarafınıza ulaşacaktır. 24.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak servis tarafından dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Servisi aradığımda ise telefonu açmıyorlar.

Kumtel yetkili servisini 5 gün önce kurulum için aradım. Ne geri dönüş yapan var ne de arayan. Her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için en az 25 dakika telefonda bekletiliyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Gerçekten pişmanlık yaşıyorum ve bir an önce kurulumun gerçekleştirilmesini ...

Kumtel servisleri kurulum için gelmedi. Bir hafta geçti. Ankastre set aldım, arıyorum, telesekreter yönlendirme yapıyor, bekliyorum ama açan yok. Neden böyle oluyor? Acaba kurulum için gelmeyecekler mi? Nereye şikayet edebilirim? Her şeyi kaldırdım, gelirler diye mutfak dağınık kaldı.

Kumtel marka ankastre seti aldım, yaklaşık 1 ay önce. 5 gün önce aradım, 10 dakika bekledikten sonra kapatıp siteden kurulum için talep oluşturdum. Ne dönüş yapan var ne de başka bir şey. Bingöl Kumtel servisini arıyorum, onlar zaten telefonlara hiç cevap vermiyorlar. 5. gün oldu ve hâlen dönüş yok....

23.06.2025 tarihinde Kumtel ankastre set elime ulaştı ve kurulum için servis talep ettim. Bir hafta geçti ne arayan var ne soran var. Çağrı merkezini arıyorum telefonu açan yok. Doğalgaz aboneliğim açılacak Kumtel'in keyfini bekliyorum. Bu nasıl bir servis anlayışı. Yetkili servisi arıyorum talebini...

19.06.2025 tarihinde Muş-Varto BİM mağazasından almış olduğum Kumtel 3'lü Cam Ankastre set kurulumu için 20.06.2025 tarihinde kurulum randevusu oluşturdum. 26.06.2025 Perşembe günü kurulum hizmeti alacağım söylendi. O gün geldiğinde Kumtel Muş Yetkili Servisi ile gelip gelmeyecekleri konusunda ileti...

Üç gün önce BİM mağazasından Kunter marka ankastre seti aldım. Oradaki personel kurulum için servisi aramamı söyledi. Tam üç gündür ne servise ne de müşteri hizmetine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde ilgilenen yok. Arıyorum sürekli meşgule alıyorlar. Gerçekten bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim...

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürünü aldıktan sonra evde kurulum için Kumtel servisini aradım. Ürünü pazartesi günü aldım, bugün cumartesi ve her gün Kumtel'in müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kayıt oluşturduklarını söylüyorlar ancak kimse gelmiyor. Bir haftadır evimde...

Kumtel'den, Hepsiburada üzerinden Kumtel'in kendisinden ankastre aldık. Ürün bize teslim edildikten sonra, 23.06.2025 tarihinde Ankara merkez Yenimahalle'deki yeni taşındığımız evimize kurulum talebinde bulunduk. Ancak bugün, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Kumtel servisi kurulum için gelemedi. Bir...

BİM'den ankastre set aldım kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım müşteri temsilcisine bağlanılmıyor 30 dakika beklediğim zamanlarda oldu. Kalite sıfır ayrıca Mardin yetkili servisi de aynı şekilde telefonu hep meşgul bir sefer yanlışlıkla açtılar onda da konuşmadan hemen kapattıl...

Kumtel’den ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünü alalı günler (hatta haftalar) oldu, fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Mağduriyet yaşıyorum, hem zaman kaybı hem de ürünü kullanamamakta...

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...

Ankara Yenimahalle Kumtel servisi 3 gün içinde gelip kurulum yapılacak dedi. Aradım 5 gün dediler 5 gün bekledim ve bugün 7. Gün bugün servis gelecek denildi ama hala servis yok. Şikayetçi olmama rağmen hala oyalıyorlar. Şehir dışına çıkacağım sırf kurulum yapılacak diye sürekli erteliyorum. İnsanla...

Aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu 1 haftadır yapılmadı. Müşteri hizmetleri konuyu servise aktarıyorum, merkez ilçeler için 3 iş günü içinde kurulumunuz yapılır dedi. Servisle görüştüğümde aksaklık oldu, arkadaşın kolu kırıldı dedi. 5. İş gününe gelmemize karşın hala bir sonuç alamadım. 5. İş gü...

Kumtel'den Ankastre set aldım. 22.06.2025 tarihinde Kumtel kurulum için servisi aradım kayıt oluşturuldu ama hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmış değil. Beş gündür yeni evime taşındım, mağdur durumdayım. Lütfen bir an önce servis gelip kurulumu yapılsın. Müşteri hizmetleri insanları oyalamaktan başka b...

Ankastre kurulumu, Kumtel marka ankastre ürün aldım kurulum için verilen 0850 333 56 85 numaralı telefon arandığında form doldurmak içim SMS yönlendirmesi yapılıyor ancak formu doldurduğumuz halde kurulum, için herhangi bir dönüş yapılmıyor. Mersin merkez yetkili servisi cevap vermiyor. Kumtel ilgi...

11.06.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka ankastre set aldım. Set geldikten sonra kurulum için servisi aradım. 25.06.2025 tarihinde gelen Servisin gelmesi 1 hafta sürdü. Biz çalışan insanlar olduğumuzdan dolayı kurulum esnasında servis personellerini karşılaması için 61 yaşında engelli olan ab...

Kumtel ankastre setin kurulumu için geldiler. Ancak düzgün bir kurulum yapmadan gittiler. Ankastre fırın, tezgahın altına düzgün şekilde yerleştirilmemiş ve bir tarafı açıkta kalmıştır. Ayrıca, 'priz yapılacak', 'filtre takılacak' diyerek 1800 TL ücret aldılar. Servisi tekrar aradığımda ise fırının ...

Kaliteli olduğunu düşünüp aldığım Kumtel marka siyah cam ankastre set, daha kurulum aşamasında sorun çıkarmaya başladı. Servis, işte olduğum bir zamanda kurulumu yaptı. Akşam eve geldiğimde aspiratörün çok sesli çalıştığını gördüm. Servisi arayıp durumu ilettim, randevu verip geldiler ve kontrol ett...

Kumtel servisi ankastre set kurulumu için bizi 2 haftadır rezil etti. Ve rezil etmeye de devam ediyorlar da. Çağrı merkezinede ulaşmak müşteri temsilcisine bağlanmak ta mümkün değil. İlk kayıt oluşturduk geldiler ayrı ayrı priz yapılması gerektiğini söyleyip gittiler. Bizde yapılması gerekenleri yap...