Kumtel Ankastre Set kurulum servisi

Kumtel’den ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünü alalı günler (hatta haftalar) oldu, fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Mağduriyet yaşıyorum, hem zaman kaybı hem de ürünü kullanamamakta...

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...

Ankara Yenimahalle Kumtel servisi 3 gün içinde gelip kurulum yapılacak dedi. Aradım 5 gün dediler 5 gün bekledim ve bugün 7. Gün bugün servis gelecek denildi ama hala servis yok. Şikayetçi olmama rağmen hala oyalıyorlar. Şehir dışına çıkacağım sırf kurulum yapılacak diye sürekli erteliyorum. İnsanla...

Aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu 1 haftadır yapılmadı. Müşteri hizmetleri konuyu servise aktarıyorum, merkez ilçeler için 3 iş günü içinde kurulumunuz yapılır dedi. Servisle görüştüğümde aksaklık oldu, arkadaşın kolu kırıldı dedi. 5. İş gününe gelmemize karşın hala bir sonuç alamadım. 5. İş gü...

Kumtel'den Ankastre set aldım. 22.06.2025 tarihinde Kumtel kurulum için servisi aradım kayıt oluşturuldu ama hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmış değil. Beş gündür yeni evime taşındım, mağdur durumdayım. Lütfen bir an önce servis gelip kurulumu yapılsın. Müşteri hizmetleri insanları oyalamaktan başka b...

Ankastre kurulumu, Kumtel marka ankastre ürün aldım kurulum için verilen 0850 333 56 85 numaralı telefon arandığında form doldurmak içim SMS yönlendirmesi yapılıyor ancak formu doldurduğumuz halde kurulum, için herhangi bir dönüş yapılmıyor. Mersin merkez yetkili servisi cevap vermiyor. Kumtel ilgi...

11.06.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka ankastre set aldım. Set geldikten sonra kurulum için servisi aradım. 25.06.2025 tarihinde gelen Servisin gelmesi 1 hafta sürdü. Biz çalışan insanlar olduğumuzdan dolayı kurulum esnasında servis personellerini karşılaması için 61 yaşında engelli olan ab...

Kumtel ankastre setin kurulumu için geldiler. Ancak düzgün bir kurulum yapmadan gittiler. Ankastre fırın, tezgahın altına düzgün şekilde yerleştirilmemiş ve bir tarafı açıkta kalmıştır. Ayrıca, 'priz yapılacak', 'filtre takılacak' diyerek 1800 TL ücret aldılar. Servisi tekrar aradığımda ise fırının ...

Kaliteli olduğunu düşünüp aldığım Kumtel marka siyah cam ankastre set, daha kurulum aşamasında sorun çıkarmaya başladı. Servis, işte olduğum bir zamanda kurulumu yaptı. Akşam eve geldiğimde aspiratörün çok sesli çalıştığını gördüm. Servisi arayıp durumu ilettim, randevu verip geldiler ve kontrol ett...

Kumtel servisi ankastre set kurulumu için bizi 2 haftadır rezil etti. Ve rezil etmeye de devam ediyorlar da. Çağrı merkezinede ulaşmak müşteri temsilcisine bağlanmak ta mümkün değil. İlk kayıt oluşturduk geldiler ayrı ayrı priz yapılması gerektiğini söyleyip gittiler. Bizde yapılması gerekenleri yap...

Kumtel ankastre set alıp kurulum için yetkili servis çağırdık. İlkim dayanıklı tüketim malları şirketine bağlı servis gelip ankastre seti kurdu fakat kurarken duvarları fazla delip zarara yol açmıştır. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmamışlardır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyor olacağım. Z...

BİM mağazasından almış olduğum ankastre set için kuruluma gelen servis, kurulum esnasında gerekli aparatları eksik takıp, eşime 'sen takarsın abi' deyip bıraktı. Ayrıca setin çalışıp çalışmadığını kontrol etmedi. Neden bizim yanımızda yapmadığını sorduğumuzda, 'sizin yanınızda yapmak zorunda değilim...

Kumtel Satıcı ve yetkili servisi. Haziran ayı başında ankastre 2 li set aldım. Almaz olaydım. Kurulum için Müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 30 dakika bekledim ancak dönüş yaptılar. Kurulum için yetkili servis tarafından aranacaksınız diye dönüş olmayınca ben aradım 30 dakika tekrar bekledim 3 5 ...

Kumtel marka ankastre set aldım. Servisi aradım, kurulum yapmamak için birçok bahane uydurdular. Daha sonra arayıp kurulum için randevu verdiler. Gün içinde geliyoruz diye 3-4 defa aradılar. İş yerinden izin aldım ancak gelen olmadı, telefonlara da bakılmıyor.

Kumtel ankastre set almıştım. Kurulum için iletişime geçtim 3 ila 5 iş günü içinde gelinir ve kurulum tamamlanır dendi fakat 8 gün geçti ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yetkili servisi arıyorum çalıyor çalıyor kapanıyor telefon. Bu şekilde bir hizmet anla...

Kumtel Mersin yetkili servisine kayıt oluşturdum. Beş gün sonra, cumartesi günü kesin olarak gelineceği söylendi. Adana'dan Mersin'e kurulum için gittim, ancak gelen olmadı. Pazartesi günü servisi tekrar aradım, yeniden kayıt oluşturup beş iş gününde geleceklerini belirttiler.

Kumtel'den ankastre set aldım, servisi arayınca 3-5 gün içerisinde kurulumu yapılacağı söylendi. 30 Mayıs'ta arayıp talep oluşturdum, bugün 14 Haziran olmasına rağmen defalarca aramama rağmen halen gelip kurulum yapılmadı. Madem geç kurulum yapacaksınız, neden 3-5 gün deniliyor?

Kumtel ankastre aldım, BİM'den. Kurulum için 10/05/2025 tarihinde ilk randevuyu oluşturdum, gelen olmadı. 20/05/2025 tarihinde tekrar randevu oluşturdum, yine gelen olmadı. 26/05/2025'te tekrar randevu oluşturdum, servis yine gelmedi. 30/05/2025'te aradım, servis adına şikayet oluşturdum, yine gelen...