Kumtel Ankastre Set İçin Servis Kurulumu Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Mağdurum

Kumtel’den ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünü alalı günler (hatta haftalar) oldu, fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Mağduriyet yaşıyorum, hem zaman kaybı hem de ürünü kullanamamaktan dolayı büyük sıkıntı içindeyim. Bu kadar büyük bir firmanın servis organizasyonu bu kadar yetersiz olmamalı. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.