to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünü alalı günler (hatta haftalar) oldu, fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Mağduriyet yaşıyorum, hem zaman kaybı hem de ürünü kullanamamaktan dolayı büyük sıkıntı içindeyim. Bu kadar büyük bir firmanın servis organizasyonu bu kadar yetersiz olmamalı. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Çağrı merkezi kesinlikle açmıyor, web sitesinden başvuru formu doldurdum dönüş olmadı. Ürünlerim kurulamadı ve mağdur oldum. En kısa sürede Kumtel yetkili kişilerinin dönüş yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Basit ...
Yaklaşık 7 gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak servis bir türlü gelmedi. Ürünün kurulumunu yaptırmak için toplamda 4 kez kayıt açtırdım fakat hiçbir gelişme yaşanmadı, tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama başarılı olamadım, hiçbir d...
Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için servise ulaşmaya çalışıyorum 2 gündür servisi arıyorum fakat telefonlarıma cevap alamıyorum. Geri dönüşte sağlanmıyor. Gerekenin yapılmasını ve bir an önce kurulumun sağlanmasını talep ediyorum. Gereken işlem yapılırsa çok memnun olurum.
Kumtel ankastre set aldım. Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kurulum gerçekleştiremedim, ilgili bir yetkili ile görüşemedim. Sanırım iade işlemi yapmam gerekecek. Ürünün kurulumunu yapamadık, kurulum sonrasında bir arıza yaşanırsa mağdur olabilirsiniz.
Yorumlar