Kumtel Ankastre Fırının Isıtma Arızası Ve Telefon Desteği Bulunamıyor

Kumtel marka ankastre fırınımızı yaklaşık 1,5 yıl önce BİM mağazasından satın aldık. Uzun süredir düzenli olarak kullandığımız bu fırın yaklaşık 1 ayd...

Kumtel marka ankastre fırınımızı yaklaşık 1,5 yıl önce BİM mağazasından satın aldık. Uzun süredir düzenli olarak kullandığımız bu fırın yaklaşık 1 ayd...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre fırını çok az sayıda kullanmama rağmen kısa süre içinde ısıtmamaya başladı. Ürünü aldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık bir yıldır fırını doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır yetkili servislere ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü Ku...

Kumtel fanlı fırınım, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldığı günden beri hiç ısıtmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için Kumtel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde dön...
İki ay önce ankastre fırın aldım, kurulumu yapıldı. Fırını çalıştırdım, sigorta attı, daha sonra da fırın ısıtmamaya başladı. 20 Temmuz'da servis kaydı oluşturdum, cuma günü geleceklerdi gelmediler, salı günü geleceğiz dediler, yine gelmediler. Sabrım tükeniyor, böyle bir şey görmedim. 10 gündür ben...

Kumtel ankastre set olarak aldığımız fırının ilk kullanımdan beri altı tam ısınmıyor ve yiyeceklerin üstü yanma derecesine gelmesine rağmen altı resmen çiğ kalıyor. Düzelir diye beklememize rağmen herhangi bir farklılık yok. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

BİM'den Kumtel ankastre fırın aldım. Daha önce de yazmıştım, fırın düğmeleri kendi kendine soyuluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, fırının ısısından dolayı diyorlar. Peki, bu fırın ısıtınca düğmeleri bozuluyorsa nasıl yemek pişireceğiz, üfleyerek mi? Şimdi de fırının rezistansı bozuldu, çalışmıyor. ...
Fırınım ısıtmıyor müşteri hizmetleri artık telefonuna cevap vermiyorlar. Bu kadar ilgisizlik olmaz şikayet edebileceğim bütün birimlere şikayet edeceğ...

10 kasımda Kumtel kendi sitesinden aldığımız ankastre fırın 13 kasımda teslim edildi. Kurulum için defalarca istek oluşturduk ve ancak 26 kasımda kuru...

2 yıl önce aldığım fırının fansız ayarı üst kısmı ısınmıyor. Aldığım güne servis geldi. Isınıyor diyor, en yüksek ayarda kapağı açınca yüzümün yanması gerek, elim bile yanmıyor ama servis kabul etmiyor. Bu markayı alacaklar bir kere daha düşünsün.

Kumtel ankastre setimde meydana gelen sorun için Ocak 2024 de servisi aradım. Bugün geleceğiz yarın geleceğiz derken 1 hafta sonra bir bey geldi. Fırında ısıtma sorunu ve ocakta ki bir gözde yanmama sorunu vardı. Fırın servisi 3 kez gitti geldi. Her defasında yaptık dediler ama olmadı. Ocaktaki göz ...
İki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Fırınım ısıtmıyor ve düğmelerinde sorun var diye her yerden ulaşmaya çalıştım. Kimse ilgilenmiyor, konuşabileceğim bir muhatap bulamadım. Çok ilgisizsiniz. Canlı destek diyorsunuz, orada da kimse yok. Madem kimseye ulaşamayacağız, canlı destek birimini kaldırın lütfe...
Ankastre fırın ısıtma ile ilgili sorunum için 6 gündür servis için arıyorum ama telefonlarımıza yanıt alamıyoruz. Yetkili servis sorunlarının fazlaca olduğunu okuduğum halde maalesef ki hayat şartlarından dolayı alabileceğim fiyat aralığında olan bu markaydı. Pişman olsak ne fayda! Artık keyiflerini...
Kumtel ankastre setimden fırınımla ilgili aldığım günden beri sorun yaşıyorum çok kullanmamama rağmen kullanmaya kalktığımda mutlaka kekim böreğim yalan oluyor teknik desteği aradığımda da asla ulaşamıyorum asla önermediğim tek marka. İlgi alaka sıfır ürünlerinin arkasında durmuyorlar

Ankastre fırınla ilgili bir problem için servis bekliyorum 1 haftadır. Yetkili servis sorunlarının fazlaca olduğunu okuduğum halde maalesef ki hayat şartlarından dolayı alabileceğim fiyat aralığında olan bu markaydı. Pişman olsak ne fayda! Artık keyiflerini bekleyeceğiz yemek yapabilmek için!

Kumtel adlı firma gerçekten var mı acaba diye soruyor insan kendine. Kumtel firması müzik şirketi olma yönünde iyi olabilirsin. Sana ulaşmak için haya...
20 Nisan 2023 tarihinde BİM den Kumtel ankastre set satın aldık. Bu setin içerisinde B66-S2 model fırın var. Bugün 30 Mayıs 2023 fırını alalı 40 gün olmuş tam. Birincisi getirdikleri fırının menteşe bacağı hafif eğikti ama ses etmedik. Keşke ben evde olsaydım bu fırını asla kabul etmezdim kuruluş aş...