Alt Rezistans Çalışmıyor, Ücretsiz Parça Talebi Ve Garanti Dışı İlgi Eksikliği

Kumtel B66-S2 model fırın kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır fırının alt rezistansı hiç ısınmıyor, bu nedenle fırını doğru düzgün kullanamıyorum.

Ürünü yaklaşık 5 yıl önce 3–4 bin lira civarında bir bedelle satın almıştım. Garanti süresi bittiği için konu ile ilgili başvurduğum yerlerde durum pek önemsenmedi, garanti dışı olduğu için ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kumtel’den, kullanıcı olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını ve alt rezistans arızası için ücretsiz parça gönderimi yapmalarını talep ediyorum. Uzun süredir kullanılan bir ürün olsa da bu arızanın çözümü konusunda destek bekliyorum.