Kumtel ankastre fırın arızası ve yetkili servis şikayeti

2.5 ay oncee Kumtel ankastre set aldım. Firini sayılı kullanmama rağmen kendi kendini kapatıyor ve belirli bir sure sonra tekrar açılıyor. Kurulum olurken servisin önerdiği her şeyi aldım akim yükseltici önerdiler yaklaşık 2.000 TL'ye onu bile taktırdım. Bugün servisten geldiler taktıkları akim yükselticiyi değiştirip yenisi taktılar ona rağmen servis sokağımdan köşeyi dönmeden aynı sorunu gene yaşadık firinda... Bu mağduriyet nasıl giderilecek hiç bilmiyorrum... Değişimini istiyorum firinin
Sayın Sümeyye V. İletmiş olduğunuz Kumtel Fırın Kendi Kendine Kapanma Sorunu! konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Simdi Kumtel tarafından arandım... Gelen servis teknisyeni bana değişim ya da iadeyi önermesine rağmen simdi arayan yetkili servis operatörü aldığınız yer ilk 14 is günü içinde iade alıyor onarımını sağlayalım dedi... Madem onarımı sağlanacak onarın o zaman yani gerekli müdahaleyi yaptı gelen servis demek ki onarılmıyor ki aynı hatayı veriyor hala. Sanırım bu fırınların kronik sorunu bu. Diğer kullanıcı yorumlarına baktığımda da aynı problem var... Bu sorunun çözümü ne olacak çok merak ediyorum




7 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Fırında yemek yapmak için çalıştırdığımızda kendi kendine kapanıp tekrar çalışıyor. Yetkili servisten geldiklerinde yaptıklarını söylediler. Sonra tekrar fırın 1 dakika çalışıp 10 dakika kapanıyor ve tekrar yetkili servis istediğimizde 3-5 iş gününde gelece...

Kumtel ko-40 tahdf model ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana, fırın ısındıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve düğmeleri eriyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Garanti süresi...


Kumtel B66-SF2 ankastre fırınım yaklaşık 7-8 aydır çalışırken elektriği kesiyor, kapanıyor ve kendi kendine tekrar çalışıyor. Bu süre zarfında 3 defa yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde fırının bulunduğu dolabı kestirmem gerektiğini söylediler, kestirdim fakat arıza devam etti. Tekrar servi...

Yorumlar