Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer'ın İç Haznesi Hızla Paslandı, Yedek Parça Bulunamıyor
Taner
26 Temmuz 2025 00:42
352
"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel 
Airfryer 
Kumtel Fastfryer XL HAF-01
22 Şikayet
1.999 TL
Kumtel Fastfryer XXL HAF-03
36 Şikayet
Kumtel Digital XXL FastFryer HAF-06
21 Şikayet
Kumtel Digital XL Fastfryer HAF-02
12 Şikayet
2.450 TL
Kumtel Digital Fastfryer HAF-08
9 Şikayet
Kumtel Fastfryer HAF-05
4 Şikayet
Kumtel Fastfryer HAF-07
4 Şikayet
Kumtel SporFit Digital Fastfryer HAF-09
1 Şikayet
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer'da Paslanma Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Aslıhan
22 Temmuz 2025 22:10
391
Kumtel Airfryer haznesinde yaşanan paslanma sorunu nedeniyle ürünü garanti sürecinde servise gönderdik. Üç ay boyunca bizi oyaladılar ve yenisi ile de...
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fastfryer XXL Hem Koku Yapıyor Hem Haznesi Soyuluyor Muhatap Yok
Selma
21 Temmuz 2025 19:04
460
Kumtel Dijital Fastfryer XXL 8.5 litre ürün almıştım koku yapıyor haznesinin iç kısmının boyası kalktı. Muhatap olacak kimse bulamıyorum. 17 Ekim 2023...
Kadir sonucu yetersiz buldu
Kumtel Airfryer Haznesi Kırıldı, Yerine Oturmuyor Ve Çözüm Bekliyorum
Kadir
20 Temmuz 2025 12:20
520
Kumtel Airfryer haznesini kırıldı yapıştırıcıyla yapıştırdım ama yine tutmadı. Bir de Hazne yerine oturmuyor. Haznenin kulpuna destek yapınca çalışıyor. Bunun için bir Çözümünüz var mı yeni bir hazne gönderebilir misiniz ya da prosedür nasıl işliyor şimdiden teşekkür ediyorum
Airfryer Haznesinde Tekrar Eden Paslanma Sorunu
Seval
20 Temmuz 2025 11:38
199
XXL model airfryerim var, BİM'den aldım. Daha önce de oldu, yine şiddetli bir şekilde paslanma meydana geldi. Haznesini her yıkama sonrası sürekli kuruluyorum. Başka markalar bulaşık makinesinde yıkanırken, ben elimde yıkadığım halde paslanıyor. Hazneyi çıkardığımda çalışması durmuyor, fişi çekince ...
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fastfryer XXL İçin Yedek Parça Ve Servis Erişim Sorunu
Doğukan
17 Temmuz 2025 13:59
1.086
"E**hanıma teşekkür ederim ürünün alt haznesini göndereceğini söyleyip ilgilendiği için şu anlık kargo çıkacağı söylendi teşekkürler"
Kumtel Fastfryer XXL HAF-03 8.5 litre ürünümün yedek parçası için Kumtel'deki bütün yetkili servisleri aradım, ancak hiçbirine ulaşamıyorum. Aldığım ü...
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfry Ana Parçası Hızla Paslandı, Sağlığımız Tehlikede
Kasım
13 Temmuz 2025 18:04
221
"Teşekkürler"
Kumtel Airfryer İç Haznesi Paslandı, Yedek Parça Bulunmuyor!
Alev
06 Temmuz 2025 12:15
1.053
Kumtel XXL Airfryer iç haznesi çok kısa süre içinde paslandı. Tüm markaların yedek parçaları internette mevcut. Ancak Kumtel de böyle bir hizmet yok maalesef. Artık Airfryer kullanılamaz durumda. Ne yapacağız, yeni iç hazne nereden temin edilecek, yetkililerden bilgi bekliyorum.
Kumtel Fast Fryer İç Haznesi Soyuldu Ve Paslandı, Sağlık Endişesi Yaşıyoruz
Mehtap
03 Temmuz 2025 21:19
371
Kumtel Fast Fryer aldık 1 yıl önce şu an iç haznesi ( 2 li kısım ) soyuldu pas içinde lütfen yardımcı olun haznesini nasıl temin edebiliriz? Madem biraz daha kaliteli yapsaydınız yazık henüz çalışıyor ama sağlık sorunu yaşamaktan korkuyoruz sevgili Kumtel. Acilen dönüş bekliyoruz
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fastfryer İç Haznesi Boyası Soyuldu, Yedek Parça Bulamıyorum
Yalçın
03 Temmuz 2025 15:41
645
"Müşteri hizmetleri gerekli kolaylığı sağladı teşekkür ederim Kumtel"
Şahiste sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fritözde Güvenlik Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Şahiste
01 Temmuz 2025 10:55
291
Merhaba, iyi günler. Kumtel fritözümün altından ateş çıktı, servise gönderdim. 1,5 ay oldu. Bilgi almak için aradığımda 'Arayacağız' diyerek telefonu ...
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü
Kumtel Fastfryer'da Küflenme Ve Servis Sorunu
Aslı
01 Temmuz 2025 09:51
478
Kumtel marka Lacivert Digital Fastfryer (yağsız fritöz, airfryer) birkaç gün içinde parçalarında küflenme oluştu. Yetkili servisine bıraktık. 6 ay geç...
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer'da Küflenme Ve Soyulma Sorunu, Çözüm Bekliyoruz
Seren
23 Haziran 2025 18:04
731
"Ö**** hanım ilgili davrandı ve yeni iç hazne gönderileceği söylendi teşekkür ederim ilgisine"
Kumtel Airfryer aldık fakat depremzedeyiz, çok kullanamadık bile. Şehir değişikliğinden dolayı ürünün temizliğine dikkat ettiğimiz halde içi küflendi ...
Ali sonuçtan memnun değil
Servisten Dönen Cihaz Tekrar Arızalandı Çözüm Bekliyorum
Ali
23 Haziran 2025 09:23
422
Merhaba, Kumtel Fastfrayer marka/model cihazı, Trabzon/Ortahisar'da bulunan Kumtel yetkili servisine 18.06.2025 tarihinde teslim ettik ve 22.06.2025 tarihinde geri aldık. Bugün evde patates kızartması yapmak istedik. Fişi taktık, ayarlarını yaptık ancak cihaz çalışmadı. İki kez pini değişen makineni...
Çiçek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Airfryer İç Haznesi Soyulma Sorunu ve Sağlık Endişesi
Çiçek
20 Haziran 2025 12:57
626
"Sorun gidermede 1 numara diyebilirim Çok teşekkür ediyorum hizmet on numara"
Merhaba, airfryer'ı aldıktan kısa bir süre sonra hemen iç haznesi soyuldu ve tabii ki gıdalarla temas ettiğinden sağlıksız bir hale geldi. Daha sonra ...
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Küçük Bir Parça İçin Cihazı Atmak Zorunda Kalmak Ve Yetersiz Servis Desteği
Aydın
18 Haziran 2025 17:08
740
Kumtel airfrey hav 01 tetikleme mekanizması aşınıyor yedek parça yok servis 70 km de karşınıza çıkan Kumtel yetkilisi bilgisayar gibi hiç yardımcı olm...
Nisanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Ürünümün Tamiri Aylardır Tamamlanmadı
Nisanur
18 Haziran 2025 10:15
918
"Ürünün yerine başka bir ürün gönderip telafi edileceği söylendi henüz gelmedi ama yorumumu duruma göre güncelleyeceğim geleceğini umuyorum"
Ürünümü alalı henüz bir yıl bile olmadan bozulduğu için Sakarya Kumtel yetkili servisine, garanti kapsamındaki ürünümü tamir için bıraktım. Ancak ayla...
Seray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer'da Kapanmayan Kapak Ve İlgisiz Servis
Seray
14 Haziran 2025 12:00
453
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer'da Paslanma Ve Deformasyon Sorunu, Yedek Parça Bulunmuyor
Esra
13 Haziran 2025 16:56
397
"Ö**** hanıma teşekkür ederim, arayıp ürün temin edeceklerini söylediler🤗 Sorunum giderildi"
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
55 Gündür Beklenen Yedek Parça Ve Çözümsüzlük
Ufuk
11 Haziran 2025 16:44
514
"Mağduriyetim giderildi T**** bey'e teşekkür ederim"
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Az Kullanılan Airfryer'da Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
Sibel
10 Haziran 2025 19:14
693
"Teşekkürler"
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Haznesinde Oluşan Çizikler Sağlık Riski Oluşturuyor
Ayşenur
07 Haziran 2025 21:55
1.095
"Ö**** hanım geri dönüş sağladı yedek parçaları göndermek için iletişim bilgilerimi aldı. Yedek parçalar gönderilince tekrar güncelleme yapacağım"
Kumtel Airfryer HAF-02 sahibiyim. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl olacak. Hazne kısmını makinede yıkamadım, metal kaşık vb. kullanmadım; ancak içinde çiz...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fırının Kaplaması Soyuldu, Yedek Parça Ve Destek Sağlanmadı
Mustafa
04 Haziran 2025 11:06
689
"Çok teşekkür ederim"
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Airfryer Hazinesi Paslandı Ve Kilit Mekanizması Bozuldu
Aydın
03 Haziran 2025 21:17
332
"51 yaşındayım yıllardan beri çeşitli platformlardan alışveriş yaptım değişik sıkıntılarla karşılaştım. Firmalarla iletişime geçtim ama Kumtel gibi ilgilenilmedi yardımcı olunmadı. Kumtel in bu ilgisi ve benim problemimle yakından ilgilenen müşteri temsilcisi Özlem hanım olmak üzere Tüm Kumtel e firmasına çok teşekkür ederim. Bana çok yardımcı olduğunuz için mutlu oldum. Allah da sizleri mutlu etsin. Çok Teşekkür ederim 🙏🙏🙏"
Kumtel Kategorileri
-
Airfryer 1.634 -
Ankastre Fırın 1.996 -
Ankastre Set 5.265 -
Aspiratör 435 -
Barbekü 10 -
Bulaşık Makinesi 112 -
Buzdolabı 135 -
Davlumbaz 1.190 -
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 -
Elektrikli Isıtıcı 280 -
Elektrikli Izgara 24 -
Fanlı Isıtıcı 300 -
Fırın 891 -
Halı Yıkama Makinesi 57 -
Hamur Yoğurma Makinesi 183 -
Hava Temizleyici 11 -
Kettle 16 -
Kıyma Makinesi 21 -
Klima 332 -
Mikrodalga 66 -
Ocak 2.602 -
Radyatör 23 -
Set Üstü Ocak 1.356 -
Süpürge 58 - Şarjlı Mop 28
-
Tost Makinesi 75 -
Ütü 18 -
Ütü Masası 7 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 597
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54