to read complaints and reviews, or file yours."Vestel genel merkezden Egehan beye ilgi alaka ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Ürünü tedarik edip ücretsiz bir şekilde değişimini yaptılar."
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Vestel bayisinden aldığımız Vestel Flora Doğa ...model klimayı 2 yıl önce taktırdık. Her yıl dönümünde aynı sorunla karşılaş
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gerçekten iyi niyetli ve yardımcı olmaya çalışan bir hanımefendiydi. Ancak aracımı 2 gün yetkili serviste bıraktıktan sonra bana yarım milyon TL'yi aşan bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Aracın turbosundan radyatörüne, v kayışından havalandırma hortumlarına ve hatta çeşitli bağlantı parçalarına kadar birçok parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Sorunun tam olarak hangi noktadan kaynaklandığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Bana, turbo ve devirdaim değişirse sorunun düzelebileceği ancak devam da edebileceği, bu nedenle birçok parçanın değiştirilmesinin gerektiği ifade edildi. Bu yaklaşımı doğru bulmadığım için işlemi kabul etmeyip ayrıldım. Daha sonra tesadüfen başka bir işletmeyle iletişime geçtim. Sağ olsunlar, araca hemen ilgi gösterdiler. Şüphelendikleri parçaları söküp test edeceklerini söylediler. Aracı teslim ettiğim günün öğleninde beni arayarak video gönderdiler. Yapılan incelemede manifoldun çatlak olduğu tespit edilmişti. Ayrıca diğer bölgelerdeki kaçakların bu seviyede su eksiltmesine neden olamayacağını detaylı şekilde anlattılar. Gönderilen videoda da kaçak açıkça görülüyordu. Ertesi gün aracın hazır olduğu, test sürüşlerinin yapıldığı ve herhangi bir su eksiltmesinin görülmediği bilgisi verildi. Karşılıklı olarak bir gün daha test edilmesine karar verdik. Bugün aracımı teslim aldım. Aracı tertemiz şekilde teslim etmelerinin yanı sıra süreç boyunca şeffaf, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde güvenimi kazandılar. Teşhis koymadan parça değiştirmeye yönelmek yerine sorunun kaynağını tespit edip çözmeleri benim için çok değerliydi. Kendilerine teşekkür ederim."
2018 model BMW 3.18i aracımda iki gün boyunca su eksiltme sorunu yaşadım. Aracı İstanbul’da özel bir servise götürüp tes...pit için basınç testi yaptırdığımda, manifoldun değişmesi gerektiği ve araçta beyaz duman atma sorunu olduğu söylendi. Serviste, bu problemin bu araçlarda kronik bir sorun olduğuna
"Philips ailesine teşekkür ediyoruz sorunumuzu en kısa zamanda ve hızlı bir şekilde çözdüğü için iyi çalışmalar dilerim"
Philips Islak Kuru 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın ...aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra toz haznesinin içindeki tırnak parçasın
Kasım 2025 civarında İnegöl Xiaomi mağazasından 28.999 TL bedelle, taksitli ve vade farkı uygulanarak yaklaşık 32.000 TL...’ye satın aldığım Xiaomi POCO Türkiye f7 cihazımla ilgili, henüz 5 aylık olmasına rağmen kronik arızalar ve yetkili servis süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazımd
Allianz’ın hem sağlık hem de kasko sigortası müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen hiç
2023 yılında Bursa Sur Yapı’daki Blue Diamond mağazasından aldığım baget pırlanta yüzüğümün taşı tam 5 kez düştü. Her se...ferinde mağazaya götürüp sorunun çözülmesi için iyi niyetle uğraştım, fakat sorun tekrar etti ve artık ürünün kronik hatalı olduğunu düşünüyorum. Son gidişimde satış danışmanı da
20 Mayıs tarihinde annem Z** G**, Parkinson hastalığı nedeniyle konuşması bozuk olduğu halde Çapa Halkbank şubesindeki ...bireysel bölümünde görevli kadın personel tarafından son derece saygısız ve incitici bir muameleye maruz kalmıştır. İlgili personel anneme “Ben konuşmanızı anlamıyorum, ne dediğini
Evofone üzerinden almış olduğum Xiaomi s10+ robot süpürgemi, garanti kapsamında yaşadığım parça kırılması nedeniyle 2 gü...n önce teknik servise gönderdim. Ürün için oluşturulan teknik servis numaram 107851’dir. Ancak garanti kapsamında olması gereken bu parça için benden 1.802,40 TL ücret talep edildi
Ablam yaklaşık bir yıl önce Altus marka bir bulaşık makinesi aldı; ancak aldığı günden beri makine bulaşıkları düzgün yı...kamıyor, tabaklar ve bardaklar kirli ve köpüklü kalıyor. Bu sorunla ilgili birden fazla kez arıza kaydı oluşturduk; makine adeta evde süs olarak durdu. Altus tarafından yönlendiri
2023 yılında Bosch Bodrum Seçkin Ticaret’ten iki adet Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünlerden bir...ini o dönemde açıp kullanmaya başladım, kısa süre sonra şarj almama sorunu yaşadım ve yetkili servise verdim. Servis bataryayı değiştirerek teslim etti. Diğer süpürgeyi ise yaklaş
08.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Sar Elektronik olan siyah renk Oppo Enco Air tws kulaklık satın ald...ım. Daha önce de aynı model Oppo kulaklığı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra tek tarafı çalışmamaya başlamıştı. Bunu kronik bir sorun olarak düşünmemiş, yine de aynı kulaklıktan
Son 2 Haftadır Devam Eden Kronik İnternet Kesintileri hakkındaTurkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Müşteri İlişkileri Dep...artmanına, 72056169 hizmet numaralı internet müşterisiyim.Son 2 haftadır taahhüt ettiğiniz internet hizmetini düzenli ve kesintisiz bir şekilde alamamaktayım. Bağlantımda son 14
2023 model, 1.0 tce motorlu ve yaklaşık 96.000 km’de olan Renault Clio aracımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Ankara’da kullandığım aracımda bu sorun son bir hafta içinde 3–4 kez tekrarlandı. Araç seyir halindeyken gösterge panelinde “Motorda Hasar Riski” uyarısı çıkmakta, bu u
Çanakkale Biga’da Aras Kargo ile gönderilen kargolarım uzun süredir sürekli olarak çok geç saatlerde teslimat aşamasına ...geliyor. Teslimata hep akşam 20.00–21.00 civarında geliyorlar. Artık yaz mevsimi olduğu için akşamları dışarıda olabiliyoruz, bu saatlerde aradıklarında telefonu duymadığımızda ise
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve her gün Esenyurt Belediyesi alt geçidini kullanıyorum, ayrıca Esenyurt Kent Loka...ntası’na gelip giderken de aynı güzergahtan geçmek zorunda kalıyorum. Uzun süredir bu alt geçitte ve çevresinde, özellikle banklarda oturarak ve Kent Lokantası giriş kısmında umars
Hawk’ın kendi web sitesinden satın aldığım FAB v4 kumaş oyuncu koltuğunun alt mekanizması, ürünü alalı henüz 2 yıl yeni ...dolmuşken 04.06.2026 tarihinde kırıldı. Bir oyuncu koltuğunun bu kadar kısa sürede, üstelik ana taşıyıcı mekanizmasının kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şe
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım kronik bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üze...rinden verdiğim siparişimin kargo takip numarası 10533645697’dir. Adresim açıkça Silopi olmasına rağmen kargom her seferinde Cizre’ye gönderiliyor, bana hiçbir şekilde haber verilm
Haziran 2024’te Lenovo Yoga Slim model bir bilgisayar satın aldım ve Premium destek paketi kapsamında ürünü kullanmaya b...aşladım. Kısa süre sonra bilgisayarın tuşları basmamaya başladı ve Premium destek kapsamında yerinde onarım yapıldı. Bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı; bu kez ürünü gar
Bosch Buzdolabı Kronik Kapak Menteşe Kırılması ve Servisin akıl almaz Ücret Talebi Bosch markasına ve kalitesine güvene...rek satın aldığımız buzdolabımız, tamamen normal bir kullanım esnasında, sadece kapağını açarken menteşe kısmından kırılmıştır. İçine ekstra bir yük konulmayan, dışarıdan hiçbir da
2023 model 1.2 Opel Corsa aracımı A**** S***** bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı ilk aldığım günden beri multimedya e...kranında sorun yaşamaktayım. Aracı ilk çalıştırdığım anlarda ara ara ekran tamamen kararıyor, ses gelmeye devam etmesine rağmen hiçbir şekilde görüntü olmuyor. Bu sorunla ilgili y
Samsung markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım ve 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım buzdolabı, bu kısa süre içi...nde 2 kez arıza verdi. Bir buzdolabının 1,5 yılda iki defa bozulması kabul edilebilir bir durum değildir. İlk arızada fan bozuldu ve yetkili servis gelip onarım yaptı. Ancak üzeri
18 Mart 2026 tarihinde, Ramazan Bayramı arifesinde Kocaeli Dilovası’ndan 2021 model Toyota Proace 1.5 Dream aracı ikinci... el olarak satın aldım. Aracı özellikle Toyota kalitesine güvenerek tercih ettim. Araç 137.500 km’değdi ve garantisi henüz devam ediyordu. Memleketim Artvin’de, düz yolda hiçbir z
Van Avm'de Tavuk Dünyası'ndaki eleman elini içecek bardağına soktu. Tavuk Dünyası bu şekilde hizmet almak mide bulandırd...ı. Sonuçta söz konusu kişinin kronik bağırsak sorunu onarılır ve bu hâlâ kime nasıl güveneceğimizi şaşırttı. Alınacak elemanların bu konuda hassasiyetleri olmalı.
Roborock s8 Pro cihazımı 28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol resmi satıcısından 17.499 TL bedelle satın ...aldım. Cihazı alalı henüz bir buçuk ay bile olmamışken, 11 Ocak 2026 tarihinde çalışırken anormal bir ses geldiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde ana fırça kapağının kendi kendin
