to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Medtronic tarafında destek ve tedarik süreçlerinde yaşanan aksamalar sorununun öne çıktığını gösteriyor; telafi sensörleri ve teknik destek taleplerinin aylar süren bekleme süreleriyle sonuçsuz bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %32 payla cihazların işlevini yitirmesi ve hatalı ölçüm bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise kalp pili ve pompa kitleri gibi kritik ürünler için firma yetkililerine ulaşılamadığını aktarıyor.
Medtronic 381a insülin pompasında kullanmak zorunda olduğum yatay (45°) insülin pompa setinin Türkiye’de tedarik edileme...mesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu ürün benim için alternatif bir ürün değil, insülin pompası tedavimin devamlılığı açısından kullanmak zorunda olduğum hayati bir tıb
Uzun süredir Medtronic insülin pompası kullanıyorum ve sarf malzemelerimi Antalya’da Sky Medikal üzerinden temin ediyord...um. Sky Medikal, Medtronic ile olan sözleşmesinin bittiğini bize mesajla bildirdikten sonra Antalya’da Medtronic ürünleri için yetkili bir medikal kalmadı. Bunun üzerine Medtronic
Medtronic firmasına kalbimde takılı olan kalp pili ile ilgili çok acil bir konuda ulaşamıyorum. 4 Eylül 2026 saat 13:10’...da İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde emar randevum var. Doktorlar, emar çekileceği sırada kalp pilimin kapatılıp açılması ve işlem sırasında Medtronic ekibinin başın
Uzun süredir Medtronic g4 sensör kullanıyorum ve yaklaşık son iki yıldır her yeni sensörde sürekli güncelleme sorunu yaş...ıyorum. Bu güncellemeler sırasında şekerimi kontrol edemediğim için ciddi risklerle karşı karşıya kalıyorum. Özellikle geceleri gelen güncellemeler yüzünden defalarca ciddi boyutta
Yaklaşık 9 aydır Medtronic 780g pompa ve Guardian 4 glikoz sensörlerini çocuğum için kullanıyoruz. Bu süre içinde sensör...ler, kullanım süresi dolmadan kendiliğinden kapanıyor ve ölçüm yapmayı bırakıyor. Sensör erken kapandığı zaman çocuğumun glikoz değerleri 600’lere kadar yükseliyor ve bu durum koma
2016 yılında İstanbul’da faaliyet gösteren, telefon numarası o dönem (0216) 636 10 00 olan Biostar isimli firmadan kulla...ndığım medtronic addr01 model kalp pilimle ilgili hayati öneme sahip bir konuda bilgi almak istedim. Bu kalp pili ile uyumlu değişim pili bulmam gerekiyor ve bu nedenle ürünü 2016
Medtronic’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığımız g3 glikoz sensörünü 1 sene boyunca kullandık, ancak şu anda sensörün şarj ci...hazı artık şarj olmuyor ve ürünü kullanamıyoruz. Şeker takibimiz için hayati önemde olan bu cihazı kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve durum bizim için gerçekten ac
Uzun süredir Medtronic g4 sensör kullanıcısıyım ve firmanızın müşteri hizmetleri ile neredeyse iki günde bir defalarca g...örüşmeme rağmen, tarafıma verilmesi gereken toplam 13 adet telafi sensörün temini konusunda henüz hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Görüşmeler sırasında bana herhangi bir kayıt ya da ta
"Carelink hesabım açılmadığı için uzun süre ulaşamadım, 5 gün sonra tekrar aradığımda teknik destek sayesinde sorun çözüldü. Başka bir iletişim kanalı olmadığından şikayet etmek de çözüm getirmedi."
Medtronic insülin pompası hakkında bilgi almak için bugün saat 10:30 civarında Yaşar Kemal İnceler isimli şahısla mesaj ...üzerinden iletişime geçtim. Ürün hakkında bilgi almak amacıyla bir soru sordum, ardından aklıma takılan başka bir konuyu da sorduğumda bana “mesajın hepsini okursanız görürsünüz” ş
Babamın kalp pili 2019 yılının ekim sonu – kasım başı gibi Ordu Medikal’de Medtronic marka olarak takıldı. O günden bu y...ana, özellikle MR gibi önemli tetkikler öncesinde firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Şu anda babamın başka hastalıkları için tedavi sürecine başlayabilmemiz adına MR çe
Spastik parapleji hastasıyım ve Medtronic baklofen pompamın dolumu düzenli olarak 4 ayda bir dışarıdan temin edilen dolu...m kiti ile yapılıyor. 20 Şubat tarihinde dolum kitinin haftaya geleceği söylendi ancak o günden bu yana kit hâlâ temin edilmedi ve şu an hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Cihazım yak
09.08.2024 tarihinde çocuğuma tip 1 diyabet teşhisi konulduktan sonra Medtronic 780g insülin pompası için başvuruda bulu...ndum ve ilk etapta süreç sorunsuz ilerledi, evraklarım elime ulaştı. Ancak doktorlar, çocuğum için yeni teşhis olduğu gerekçesiyle önce insülin kalemi kullanmayı öğrenmemizi söyled
Spastik parepleji hastasıyım ve vücudumda Medtronic firmasına ait baklofen ...infüzyon pompası takılı. Bu pompaya her 3 ayda bir baklofen etken maddeli i
Medtronic Minimed 780g insülin pompasını kullanıyorum ve kızımın şeker takibini Medtronic Minimed Mobile uygulaması üzer...inden Redmi Note 9 Pro telefonumla yapıyordum. Dün geceden itibaren hiçbir sorun yokken bir anda uygulama “bu Android sürümüyle uygun değil” uyarısı vermeye başladı ve telefon uyum
Medtronic’in g4 pompasız sensörleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ben, kullanıcı olarak Emi...r Halis Öz, daha önce yaşadığım sensör kopmaları ve ölçüm hataları sebebiyle tarafıma 1 kutu, yani 6 adet telafi sensör tanımlanmıştı. Ancak bu telafi sensörler yaklaşık Haziran–Te
Yaklaşık on yıldır Medtronic 640g insülin pompası kullanıyorum. Cihazın üst kısmı kırıldı ve bununla ilgili destek almak... için Medtronic müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana pompanın bu şekilde tamir edilemeyeceği, yedek parça veya onarım seçeneği sunulamayacağı ve sıfırdan yeni bir pompa almam gere
Medtronic G3 sensör kullanıyorum ve sensörün ölçüm verileri, parmak ölçümüyle kıyasladığımda ciddi şekilde hatalı sonuçl...ar veriyor. Özellikle değerler 150’nin üzerine çıktığında, sensör ile parmak ölçümü arasında çok büyük farklar oluşuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Bugün saat 21.00 civarınd
Eşimin hayati öneme sahip Metronic insülin pompası bozulduktan sonra, yenisini almak için gerekli tüm yasal işlemleri ik...i gün içinde tamamladık ve yaklaşık 40 bin TL ödeyerek yeni cihaza ulaştık. Etlik Şehir Hastanesi Endokrin bölümü doktorlarına, olayın ciddiyetini anlayıp tüm raporları bir günde h
Medtronic marka kalp pili takıldıktan sonra, pille ilgili bir sorun yaşadığınızda kimseye ulaşamıyorsunuz. Müşteri hizme...tleri bile cevap vermiyor. Hayati öneme sahip kalp pili devreye girdi. 14.10.2024 tarihinde gece 00.30 sıralarında Ankara Etlik Kalp Hastanesi'ne hastamızı götürdük. Kalp pilini öl
29 Haziran 2025 tarihinde Medtronic insülin pompası için kullandığım sensörlerin arızalanması nedeniyle hem e-posta hem ...de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Daha önce benzer durumlarda arızalı çıkan sensörlerin telafisi hızlıca yapılırken, bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlg
Medtronic 780g insülin pompası kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bu cihaza ait sensörü temin edemiyorum. 6k Medikal bayis...i aracılığıyla ve doğrudan Medtronic firmasıyla iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bayilere sordum ve internet üzerinden sipariş vermeyi denedim ancak hiçb
Yaklaşık 10 yıldır Metronic 780G insülin pompası kullanıyorum ve düzenli olarak setlerini temin ediyorum. Elazığ’da yaşı...yorum ve ürünleri SGK desteğiyle, garantili olarak alıyorum. Ancak son 4 ayda set fiyatına 1500 TL zam yapıldı; geçen alışımda 3750 TL öderken şu anda aynı ürün 5600 TL’ye satılıyo
Merhaba, medtronic kalp pili firmasına ulaşamıyorum. Babama kalp pili takıldı kontrole gidilmesi gerekiyor, hastane firm...aya ulaşmamızı iletti. Firma hiçbir maile dönmüyor aramaları açmıyor. Bu insan kalp hastası bu pilin kontrol edilmesi gerekiyor. Acil dönüş yapar mısınız
