to read complaints and reviews, or file yours.LED Başlık Arızası Garanti Dışı Olarak Ücretsiz Onarım Talebi
2023 yılında İzmir’deki Bambi bayisinden Biosalt model yatağı satın aldım. Yatağın başlığında yer alan dokunmatik LED lamba yaklaşık 3 aydır kendi kendine yanıp sönüyor ve dokunmatik olarak da çalışmıyor.
Durumu Bambi’ye ilettiğimde ürünün garanti süresinin dolduğu, bu nedenle ancak ücreti karşılığında onarım yapılabileceği söylendi. Ancak yaptığım araştırmalarda bu LED başlık arızasının birçok kullanıcının yaşadığı kronik bir sorun olduğunu gördüm. Bu nedenle bunun kullanıcı hatası ya da olağan bir yıpranma değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Video ile de görülebileceği üzere LED başlık düzgün çalışmamaktadır. Kronik bir arıza olduğu kanaatiyle, benden herhangi bir ücret talep edilmeden, LED başlığın tamir edilmesini ya da gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum.
İlginiz için teşekkür ederim.
Merhaba Aydın Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
