Çocuk Diyabet Hastasının Gereken 9 Milimetrelik Setlerinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Kızım 17 yaşında, tip 1 diyabet hastası ve devlet hastanesinde 3 gün yatarak Medtronic 720 g insülin pompası kullanmaya başladı. Doktorumuzun kararıyla vücudu için 6 mm infüzyon seti ve rezervuarın uygun olmadığı, 9 mm infüzyon setinin kullanılması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine firmadan 9 mm infüzyon seti talep ettik.

Nisan 2026’dan bu yana firmayı her arayışımızda ürün için sürekli “gemide geliyor” denilerek oyalanıyoruz, ancak somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih, alternatif çözüm veya açıklama tarafımıza iletilmedi. Bu süreçte kızım, yeni reçetelendirdiğimiz 3 aylık pompa setini kullanmaya devam ediyor ve bu ürünleri temin edebiliyoruz, fakat nisan ayına ait 3 aylık olarak talep ettiğimiz 9 mm setler bir türlü gönderilmiyor.

Kronik hastalığı olan, üstelik çocuk yaşta bir hasta söz konusu olduğu için bu ilgisizliğin ve oyalamaların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Nisan 2026’dan beri gönderilmeyen 9 mm infüzyon setlerimizin acilen temin edilerek tarafımıza ulaştırılmasını ve bu gecikme süreciyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.