to read complaints and reviews, or file yours.
Tokat’taki Koton mağazasından yaklaşık 5-6 parça ürün alışverişi yaptım ve bu alışverişimden 200 TL Chip Para kazandım. ...Daha sonra aldığım ürünlerden birini iade ettim, iade ettiğim ürünlerin tutarı kazandığım chip paradan düşüktü. Mağazada bana chip paranın tekrar hesabıma geri yükleneceği söylendi
Trendyol üzerinden Koton mağazasından 8684289059106 barkod numaralı, “X Ş***** E****** P***** Üçgen Bikini Üstü Boncuk B...oyundan Bağlamalı Detaylı” bikini üstünü satın aldım. İlk sipariş numaram 11293335784, ikinci sipariş numaram ise 11302843728’dir. 5 Haziran 2026’da verdiğim ilk sipariş 8 Haziran’
Üsküdar Ünalan’da bulunan Emaar AVM Koton mağazasından dün bir adet crop bluz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra etiketi ...olmadığını sonradan fark ettim ancak fişim mevcuttu. Bugün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, üründeki hatadan dolayı iade veya değişim için mağazaya geri gittim. Mağazada kas
Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından Ekim 2025’te bir ürün satın aldım, kasada etiket fiyatından daha yüksek ücret çı...kınca aynı gün içinde, neredeyse 5 dakika bile geçmeden ürünü iade ettim. İade sırasında ücretimi karta değil, mağaza çeki olarak verdiler ve sadece bir fiş düzenlediler. Bu iade
6 Haziran tarihinde Koton üzerinden verdiğim online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamas...ına bile geçmedi. 4 gündür sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 3255489151213244’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin 1-5 iş günü içinde tes
"Şikayetimden bir gün sonra ürün teslim edildi. Teşekkürler."
3 Haziran’da Koton’un internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 3252790121436419, banka kartımla 795 TL ödeme yapt
Emaar Koton mağazanızdan mart ayında bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen ciddi şekil...de renk solması yaşadım. Pantolon kısa sürede bu kadar deforme olmaması gerekirken, rengi bariz şekilde açıldı. Satın alırken ve sonrasında yıkama talimatlarını dikkate almama rağ
10.06.2026 tarihinde Koton’un online alışveriş sitesinden sipariş ettiğim, ürün kodu 5SAK80320PW001 olan kıyafet elime u...laştığında, paketinden çıkarır çıkarmaz ürünün kullanılmış ve kirli olduğunu gördüm. Kıyafetin üzerinde birçok yerde renk renk kirlilik, yere sürtülmeden kaynaklı kararmalar vardı
Yaklaşık 20 gün önce Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3242192088913915 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmed...i. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez a
Koton’dan internet üzerinden verdiğim 3254284309019289 numaralı siparişim 05.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket o...lmadan sistemde bekliyor. Teslim edilmesi gereken süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak duru
26 Mayıs tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3246028763721111 numaralı siparişim ile toplam 4 adet gömlek satın a...ldım. Siparişim tek bir kargo poşeti içinde İstanbul’da teslim edildi ancak paketten yalnızca 2 adet gömlek çıktı, diğer 2 gömlek hiç gönderilmemişti. Zaten gelen kargo poşetinin b
İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Koton mağazasından 7 Haziran tarihinde bir aksesuar ürünü satın aldım. Ürünü sad...ece iki gün önce almama rağmen, daha sonra değişim yapmak için mağazaya gittiğimde “aksesuar ürünlerinde değişim almıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Satın alma esnasında ya d
Koton’dan 5 Haziran tarihinde Piazza Avm mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez... cumartesi günü bir düğünde giydim ve bacak bölgesindeki dikişler açılarak söküldü. Dikişlerin açılması nedeniyle düğünde zor durumda kaldım ve gerçekten rezil oldum. Ürünü daha y
Koton internet sitesinden 2 Haziran tarihinde vermiş olduğum 3252033131116417 numaralı siparişim kargoya verildikten son...ra bana hiç teslim edilmeden, 9 Haziran günü “iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ürün elime ulaşmadığı halde sistemde iade görünmekte. Koton müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
08.06.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Denizli Forum Çamlık Koton mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya gel...diğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kullandığım bankanın QNB Finansbank olduğunu söyledim ancak bu banka üzerinden QR ile işlem alamadıklarını ifade ettiler. Başka bi
21.05.2026 tarihinde İstanbul Venezia Koton mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan yaklaşık 1.100 TL tutarında faz...la çekim yapıldığını sonradan hesap hareketlerimde fark ettim. Ödemenin kartla yapıldığı bu işlemde, banka kayıtlarımda da fazla çekim net şekilde görünüyor. Durumu fark ettiğim g
Trendyol platformundan, Koton'un kendi satış sayfasından 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş numarası: 11229569708 olan bir ...ürün satın almıştım, ürün sipariş olarak günlerce "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve sorgusuz sualsiz 22 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ücretini geri iade ettiler
06.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Koton mağazasında pantolon denerken, ürünün üzerind...e bulunan alarm aparatının çalışanların dikkatsizliği nedeniyle eksik ve hatalı takılması sonucu aparat ayağıma battı. Ayağımda çorap olmasına rağmen kanama oldu, acıyla çalışanlar
"Teşekkürler"
Koton’dan kapıda ödeme ile verdiğim 3239369075212931 numaralı siparişimdeki... iki elbiseyi iade ettim ve iadem dün onaylandı. Gelen bilgilendirme mailin
05 Haziran 2026 tarihinde saat 19.15–19.45 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan Koton mağazasında kız kardeşimle bir...likte alışveriş yaparken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, yaka kartında ismi S***** yazan kişi ve yanında bulunan bir erkek çalışan tarafından son derece saygısız ve baskılayıcı
25 Mayıs 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden 3244787380317565 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçe...neğini tercih ederek toplam 3.839,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim üzerinden 11 gün geçmesine karşın süreç son derece yavaş ilerlemektedir. Siparişimdek
Koton’dan yaklaşık 3.700 TL tutarında peşin ödeme yaparak verdiğim 3249548554021140_11045429 numaralı siparişim Bir Günd...e Kargo firmasıyla gönderildi ve 3 gündür teslim edilmiyor. Kargo firması her gün “teslime çıkarıldı” görünüp akşam olunca teslimatı bir sonraki güne devrediyor, resmen oyalıyor.
"Tüketici heyetine yapılan başvurudan sonra yardımcı oldular kendileri. Benzer durum yaşamanız haline şikayette bulunmanızı şiddetle tavsiye ederim. Biraz geç olsa da tarafıma ücret iadesi sağlandı."
