Koton’un Siparişlerini Göndermemesi Ve Tekrarlanan İptaller

Trendyol platformundan, Koton'un kendi satış sayfasından 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş numarası: 11229569708 olan bir ürün satın almıştım, ürün sipariş olarak günlerce "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve sorgusuz sualsiz 22 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ücretini geri iade ettiler. Olabilir, sorun yok dedim.

Daha sonra 5 Haziran 2026 tarihinde 11294032477 sipariş numaralı ceket ve çorap siparişini verdim yine Koton'un kendi satış sayfasından. Çorabı kargoya vermişler fakat aynı sipariş içerisinde yer alan ceketi kargoya vermemişler ve "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde gözüküyor. Neden aynı sipariş içerisinde iki ürünü göndermek yerine sadece tek ürün gönderip diğerini bekletiyorsunuz? Daha önceki ceket siparişi de böyleydi ve daha sonra iptal ettiniz, yine aynısı mı olacak? Madem elinizde ürün yok, neden satışa çıkartıp ürünün ücretini alıp bekletiyorsunuz?

Bir daha bu markadan asla alışveriş yapmayacağım, bu son oldu. Bu saatten sonra gelen ürünlerinizi de geri iade edeceğim, bilginiz olsun.