to read complaints and reviews, or file yours.
Koton.com üzerinden 5 Eylül tarihinde verdiğim ve 9 Eylül’de teslim aldığım “Kız Bebek Balon Form Eşofman Altı Çiçek İşl...emeli Şardonlu Beli Lastikli” ürün, üzerinde mağaza alarmı ile birlikte gönderildi. Ürünü yıkadıktan sonra alarmın takılı olduğunu fark ettim ve kendi imkanlarımla çıkarma şansım o
4 Eylül 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3333193008512171 numaralı “Halter Yaka Pileli Kolsuz Volanlı Midi Leop...ar Elbise” siparişini verdim. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemesini yaptığım ürünü
Çorum AHL Park AVM'de bulunan Koton mağazasından yaklaşık 1 ay önce full taşlı jean pantolon satın aldım. Ürünü en fazla... 3 kez giymiştim ve dün kirlendiği için talimatlara uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası pantolonu çıkardığımda neredeyse tüm taşların döküldüğünü gördüm. Ürünü çok az kullanmış
12.09.2026 Cumartesi günü Elazığ Elizyum AVM’deki Koton mağazasından pantolon ve üst grubu alışverişi yaptım. Mağazada s...ezon sonu diye bir indirim vardı ancak aynı indirim Koton uygulamasında görünmüyordu. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin kodlarıyla uygulamadaki fiyatları kontrol ettiğimde, örneğin
Koton Karaman Park Karamanda bulunan mağazanızdan Haziran 2026 civarında yaklaşık 1.000 TL ödeyerek mavi renkli bir t‑sh...irt satın aldım. Tişörtü toplamda 7–8 kez giydim, fakat kısa süre içinde kumaşta güneş lekesi gibi kızıl kızıl bir renk bozulması oluştu ve ürün tamamen renk cümbüşüne döndü. Ürün
Uzun zamandır Koton’un mobil uygulamasında favorilerimde olan siyah, saten elbiseyi 5 Eylül 2026 tarihinde 40 beden olar...ak 680 TL’ye satın aldım. Ürünümü beklerken, 7 Eylül’de siparişim sistem tarafından iade edilmiş göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal/iade gerekçesi olara
31.08 tarihinde Koton Beşiktaş şubesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde göm...leğin yan kısmından açılma oldu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanılamaz hale getirecek kadar can sıkıcıydı. Ürünü ilk kullanımda böyle bir problem yaşama
Koton uygulaması üzerinden Koton Club puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyordum. Dün, 11 Eylül tarihinde uygulam...ada 372 TL Koton Club puanım görünüyordu ve gelen mesajda son kullanım tarihinin 12 Eylül olduğu açıkça yazıyordu. Yine de risk almamak için 11 Eylül’de alışveriş yapmayı planladım
Koton’un Sibil Çetinkaya koleksiyonundan Temmuz 2026 sonunda Ordu Merkez Koton mağazasından bir t-shirt satın aldım. Tiş...örtü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, ters çevirerek ve 30 derecede yıkamama rağmen yaklaşık 2 ay içinde üzerindeki baskı kısımları kalktı ve parçalandı. Ürünü toplamda
10 Eylül 2026 tarihinde Bandırma Koton mağazasından toplam 3.059,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Akban...k Cüzdan üzerinden sunulan yüzde 15 indirim promosyon kodunu kullanmak istedim ancak kasada bu kod geçersiz sayıldı. Kasadaki çalışanlar konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip değild
"Merhaba arkadaşlar Koton markası benimle iletişime geçti ve para iadesi yaptılar ilgilenenlere teşekkürler"
10.09.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’de bulunan Koton mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazayı özellikle..., Koton’un Akbank kredi kartı ile 2.500 TL alışverişe 250 TL chip-para kampanyasından ve hesabımda tanımlı 500 TL Money/Koton indirim kuponundan faydalanmak için tercih ettim. Mağ
08.09.2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM’de bulunan Koton mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertes...i gün ürünleri iade ettim ve iadenin Yapı Kredi banka kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ücret hala hesabıma geçmedi. Banka kartı ile yapılan b
2 Eylül’de Koton’dan toplam 1.911,98 TL tutarında 3330412077314346 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Sürat Kargo i...le gönderildi ve 46245229542151 takip numarası ile görünüyor. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo’yu takip numarasıyla sorg
"Geçte olsa kargodaki hasar kaydı ile birlikte kaybolan ürünlerimin iadeleri yapıldı teşekkür ederim"
Samsun Canik’te bulunan Lovelet Koton mağazasından aldığım iki adet pantolonu sorunlu olduğu için 28.07.2026 tarihinde i...ade ettim ve karşılığında iade çeki tanımlandı. İade sırasında her bir ürün için telefonuma ayrı ayrı SMS kodları gönderildi, bu mesajlar hâlâ telefonumda kayıtlı. Ancak daha sonra
9 Eylül saat 21.00 civarında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasına, uygulamada/pazaryerinde stokta ve mağazada var görü...nen bir pantolonu almak için gittim. Ancak ürün henüz reyonlara çıkarılmadığı için mağazada bulamadım. Mağaza çalışanı son derece ilgiliydi ve elinden geldiğince yardımcı olmaya ç
Koton mağazasından kızım Babalar Günü için hediye olarak bir adet t-shirt ve bir adet gömlek aldı. Ancak bedenleri uymad...ığı için ürünler hiç kullanılmadı. İş yoğunluğumuzdan dolayı uzun süre mağazaya gidemediğimiz için, 7 Ekim tarihinde Turgut Özal’da Yurt Mahallesi tarafındaki Koton mağazasına deği
Sipariş 5 gündür hazırlanıyor gibi görünüyor. Ürünün en geç pazar günü elimde olması gerekiyor, ama sitede sipariş hâlâ ...hazırlanıyor gibi görünüyor. Bununla ilgili sorunun yetkili kişiye ulaştırılmasını, en kısa süre içinde hazır olup kargoya verilmesini istiyorum. Pazar günü en geç elimde olması la
İzmir Optimum AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık bir hafta önce 5-6 yaş grubuna uygun bir çocuk tişörtü satın aldım. Ü...rünü hiç kullanılmadan önce, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün hem tüylendiğini hem de renginin belirgin şekilde solduğunu gö
Bugün İstMarina Koton mağazasını ziyaretim sırasında mağazada çalışan B***** isimli personelin tutum ve davranışlarından... dolayı rahatsız oldum. Kendisi müşteriye karşı son derece rahatsız edici, nezaketsiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergiledi. Müşteri olarak mağazada saygılı ve yardımcı
Koton Batman Petrol City mağazasından aldığım Jackets Anorak model montumun kolu yerinden çıktığı için 28 Haziran’da ürü...nü mağazaya götürdüm ve terziye gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim alırken bana herhangi bir fiş ya da teslim formu verilmedi, sadece aranacağım söylendi. Aradan aylar g
4 Eylül 2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden lacivert suni deri kapaklı bir omuz çantası satın aldım. Sipariş num...aram 3333315962623688, toplam tutar 609,98 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi ve kargo sürecim başlamadı. Bu çan
6 Eylül de Silivri vega AVM de Koton mağazasından yakınıma bir taşlı kot ceket aldım. Değişim ve iade süresini koşulları...nı sordum. Yakınım ceketi beğenmediği için 7 Eylül de oturduğum Çerkezköy ilçesinde bulunan Koton mağazasına ürünü götürdüm ve kasada ki çalışana iade istediğimi belirttim. Silivr
