Koton

4 Mayıs akşamı Adana Türkmenbaşı Koton şubenizden “Sunset Dance” isimli parfümü testerını deneyerek satın aldım. İlk eta...pta testerin kokusunu beğenerek ürünü aldım ancak eve gelip kullandığımda parfümün kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Ürünü ilk kullanımımda 2-3 kez sıktım ve k...

27 Nisan’da Koton online üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 3220723817652749. Ürünlerden bi...ri elime ulaştı, ancak diğer ürün sistemde 8 gündür hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanam...

Anneler Günü için Koton’un kendi internet sitesinden “çıtçıt düğmeli su itici kapüşonlu yağmurluk” satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hediye olarak vereceğim için heyecanlıydım ancak paketi açar açmaz kapüşonun takıldığı yerdeki çıtçıtlardan birinin kopuk olduğunu gördüm. Ürünün daha önce satılıp i...

Kırıkkale Podium AVM Koton mağazasından 27.04.2026 tarihinde Victoria Flare Fit 38 beden beyaz jean pantolon satın aldım.... Pantolonu aldığım gün akşam giydiğimde tüm beden kısmında belirgin bir genişleme ve açılma oldu, üzerimde duruşu tamamen bozuldu. Ürünün tam bedenini aldığım halde bu şekilde aç...

Uzun süredir Koton’da çalışmak istiyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM mağazası için satış danışmanı poz...isyonuna defalarca başvuru yaptım. Hem Koton’un internet sitesi üzerinden, hem Kariyer.net ve İşin Koton’da gibi platformlardan, hem de bizzat mağazaya gidip görüşerek başvurularım...

Koton mobil uygulaması üzerinden 14 Nisan tarihinde iki adet kadın deri ceket siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat ...süresi 1–7 iş günü olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya...

Koton online uygulamasından verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderilecekti. Adresim Artvin olmasına rağmen kar...gom yanlış adres yazılarak Trabzon şubesine gönderilmiş ve 29’undan beri Trabzon şubesinde bekletiliyor. Günlerdir hiçbir şekilde kargom Artvin’e yönlendirilmiyor ve bu nedenle mağ...

Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 12 Nisan’da iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 32072704465164...34’tür. Siparişten 5 gün sonra bile uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle iptal etmek istedim ancak sistem iptal yerine iade süreci başlattı ve ba...

3 Mayıs günü saat 16.20 sularında City Center Koton mağazasında yaptığım alışverişte üç üründe reyon etiketi ile kasadak...i fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Reyondaki fiyatlar daha düşük olmasına rağmen kasada ürünler daha yüksek tutardan geçti ve bu durum üzerine kasada işlem yapıldı. Fiyatlar...

2 Mayıs Cumartesi günü saat 18:45 sularında İstanbul Vialand Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Eski ürünümün tutarı 2.300 TL idi, bu ürünü kartıma iade edilmek üzere götürdüm ve aynı anda mağazadan iki adet başka ürün satın aldım. Aldığım yeni ürünler 2.000 TL bile tutmadı ...

30 Nisan tarihinde Koton Kale Center şubesinden jelatini hiç açılmamış olan bir aksesuar yüz taşı satın aldım. Ürünü dah...a sonra iade etmek istediğimde, ürünün alarmı üzerinde, jelatini kapalı ve kullanılmamış olmasına rağmen kasadaki görevli hijyen gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. İade iç...

Trabzon Meydan Maraş Caddesi’indeki Koton mağazasından 17 Mart 2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolonu alalı ...daha 1 ay olmadan farklı bölgelerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve ürün kısa sürede kötü bir görünüme büründü. Ürünü 29.04.2026 tarihinde mağazaya götürüp durumu anlatt...

Koton uygulamasından 17 Nisan tarihli 3211564665626998 numaralı siparişimde yer alan metal aksesuarlı slim fit kolsuz do...kulu tek omuz bluz için iade işlemi yapmak istedim ancak uygulamada bu ürünün iade kodunu göremiyorum. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. İlgili ürün için iade kodunun tekra...

2 Mayıs sabahı saat 11.00 civarında Konya m1 Real Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya g...irdiğimde bir çalışanınıza bedenle ilgili bir soru sordum. Çalışan, “o bedene kadar ürünlerimiz üretilmiyor” dedi. Ben de ürünün üzerindeki etiketi göstererek aslında 2XL’a kadar ü...

Koton online üzerinden verdiğim 3205075790012356 numaralı siparişimdeki kıyafetlerin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Ürü...nleri 17 Nisan tarihinde kargoya vererek iade olarak gönderdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatmadı. İade süreci uzayınca geçen hafta Koton il...

Koton’dan satın aldığım kaban, çok kısa sürede yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi... aradığımda, ürünün 2 yıl boyunca incelemeye gönderilme hakkı olduğu bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 01.05.2026 tarihinde Alanya Güllerpınarı şubenize başvurdum. Mağazada he...

14 Temmuz 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Koton mağazasından yazlık alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları ...olmadı ve daha sonra mağazaya giderek iade etmek istedim. İade tutarı için nakit veya karta iade yerine bana 700 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu hediye çekini yaklaşık 1 ay ö...

29 Nisan’da Koton uygulaması üzerinden 3 adet kadın bluz siparişi verdim. Uygulamada siparişim 3 gündür “kargoya verildi...” olarak görünüyor ancak bana ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Sipariş numaram 3222210619820943 ve kargo firması olarak Extension Cargo görünüyor. Koton ...

01.05.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Koton Kütahya mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadın kabi...nlerinin hemen yanında sürekli erkek çalışanların durması, kadınlar orada giyinirken bana göre ne etik ne de ahlaki açıdan doğru değil. Bir kadın olarak kıyafet denerken bir erkeği...

13 Nisan’da Koton’un internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3208892037765963. Siparişimle... ilgili bilgi almak için Antalya Koton mağazasında C**** Bey ile görüştüğümde, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 27 gün geçmesine rağmen ürün hala Kahramanm...

21 Nisan’da Koton’un web sitesi üzerinden verdiğim 3215709902334221 numaralı, çocuk etek siparişim 10 gündür yola bile ç...ıkmadı. Ya Koton ürünü hiç kargoya vermedi ya da Sürat Kargo teslim alıp kaybetti, çünkü Sürat Kargo sorgulamasında böyle bir kargo takip numarası görünmüyor. Koton müşteri hizmet...