Mağazada QR Ödeme Reddi Ve Çalışan Saygısız Tavrı
08.06.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Denizli Forum Çamlık Koton mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kullandığım bankanın QNB Finansbank olduğunu söyledim ancak bu banka üzerinden QR ile işlem alamadıklarını ifade ettiler. Başka bir bankanın QR kodu ile işlemi gerçekleştirip gerçekleştiremeyeceğimi sorduğumda ise kasadaki görevli, bizimle iletişim halinde olmasına rağmen durumu sakin bir şekilde açıklamak yerine “olsaydı yapardık zaten” şeklinde ters bir üslupla konuştu.
Hem mağazanın ödeme yöntemlerindeki yetersizlik hem de kasadaki çalışanın saygısız ve üslupsuz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bu konuda kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
















