Koton'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

Koton’dan internet üzerinden verdiğim 3254284309019289 numaralı siparişim 05.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket olmadan sistemde bekliyor. Teslim edilmesi gereken süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, net bir bilgi ya da teslimat tarihi de paylaşılmadı. Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin acilen işleme alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.