to read complaints and reviews, or file yours.Koton’un kendi internet sitesinden yakınımın düğününde giymek için siyah, midi boy bir elbise sipariş verdim. Ürün görse...li ve açıklama kısmında da elbisenin midi boy olduğu özellikle belirtiliyordu, bu nedenle güvenle siparişi geçtim ve başka ürün bakmadım. Ancak 1 Ekim tarihinde mağazadan teslim a
23.09.2026 akşam saatlerinde Mardin Mova Park AVM’deki Koton mağazasından, ürün kodu 7WAK70111AA olan set halinde 10 ade...t yüzük satın aldım ve bu alışveriş için toplam 400 TL ödedim. Mağazada bu yüzüklerin çelik olduğu özellikle belirtilmişti. Yüzüklerden 3 tanesini sadece bir gün kullandım, ertesi
23 Eylül sabah saatlerinde Koton’un internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, kart bilgilerimi her girdiğimde sist...em hata verdi ve işlem başarısız olarak göründü. Bu nedenle işlemi birkaç kez tekrar ettim, toplamda 5 kez onay kodu gönderilip “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak daha sonra ba
Koton online mağazasından 6 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 3334670789713865 numaralı siparişim, adres bilgilerim tam ve d...etaylı olmasına rağmen tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Süreç boyunca sistem kaynaklı hata bahanesiyle günlerce, hatta haftalarca oyalandım. Sonrasında ise ürün elime hiç ula
12.09.2026 Cumartesi günü Elazığ Elizyum AVM’deki Koton mağazasından pantolon ve üst grubu alışverişi yaptım. Mağazada s...ezon sonu diye bir indirim vardı ancak aynı indirim Koton uygulamasında görünmüyordu. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin kodlarıyla uygulamadaki fiyatları kontrol ettiğimde, örneğin
Uzun zamandır Koton’un mobil uygulamasında favorilerimde olan siyah, saten elbiseyi 5 Eylül 2026 tarihinde 40 beden olar...ak 680 TL’ye satın aldım. Ürünümü beklerken, 7 Eylül’de siparişim sistem tarafından iade edilmiş göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal/iade gerekçesi olara
"Geçte olsa kargodaki hasar kaydı ile birlikte kaybolan ürünlerimin iadeleri yapıldı teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark Koton mağazasında, üzerinde 750 TL tutarında sarı indirim etiketi bulunan 7WAL4002...0MD kodlu pantolonu satın almak üzere kasaya yöneldim. Kasa görevlisi, ürünün kasadaki fiyatının 1.500 TL olarak göründüğünü, indirimin sisteme henüz yansımadığını ve güncelleme ya
"İlginiz için teşekkürler."
13 Temmuz tarihinde Koton’un online sitesinden 38 beden bir etek siparişi v...erdim. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı, denediğimde büyük olduğunu gördüm ve
Koton online mağazasından aldığım etek elbise için yaklaşık 1 haftadır iptal ve iade işlemi yapmaya çalışıyorum ancak si...stemleri aşırı derecede sorunlu olduğu için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ürün için iptal talebi oluşturmama rağmen sipariş gönderilmeye devam ediyor, buna karşın sistemde sipariş
"Sorun olmadı teşekkür ederim"
16.08.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Koton mağazanıza, Pegasus b...ol bol – Koton iş birliği kampanyasından faydalanmak üzere gittim. Kampanya
Koton’un online sitesi üzerinden 25 Temmuz’da sipariş verdiğim, ürün kodu 6SAK80168PW999 olan siyah elbisem 29 Temmuz’da... teslim edilmesine rağmen, çalıştığım için sipariş adresi olarak ailemin adresini seçmem sebebiyle ürün fiilen 5 Ağustos’ta elime geçmiştir. Elbiseyi kontrol ettiğimde, ürün görsel
Koton online mağazadan aldığım 6SAM60048HW6D2 ürün kodlu erkek gömleği yalnızca bir kez yıkamama rağmen kumaşı orta yeri...nden ayrılmaya başladı ve gömleğin birçok yerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi bir pro
Ankara Kızılay Koton mağazasından 20 Temmuz’da aldığım, ürün kodu 6SAL80228IW olan pembe elbiseyi hiç giymeden bugün ilk... kez yıkadım. Elbiseyi 15 dakika, 30 derecede ve 600 devirde yıkadıktan sonra üzerinde kalem ve çamur lekelerine benzer lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü alırken lekeleri fark etm
"Koton mağaza müdürü tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
17.07.2026 tarihinde Ankara Metromall Koton şubesinden, ürün kodu 7WAK70003UW olan saten bir etek satın aldım. Ürünü 22....07.2026 tarihinde iade etmek istedim ancak o gün düğün alışverişi yaptığımız için elimde çok sayıda fiş vardı ve bu ürünün fişini büyük ihtimalle kaybettim. Bugün eşim mağazaya g
24 Haziran 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından 3270722441911408 numaralı siparişimle v Yaka Çift Cepli Düğmeli B...lazer Yelek satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri 3 gün içinde gönderilirken, asıl beklediğim bu ürün yaklaşık 2 hafta gecikmeyle ve bugün tarafıma yanlış ürün olarak teslim e
Koton internet sitesinden 18.06.2026 tarihinde 5SAK80173UW001 ve 4SAK80437PW2D0 kodlu ürünleri, 3265892368749812 numaral...ı siparişimle birlikte satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 iş günü olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına b
21.06.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 6SAK80080UK624 kodlu ürünü sipariş verdim. Ödemem online olarak al...ındı, sipariş numaram 3268265501238528. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen onay kısmında hâlâ hiçbir ilerleme yok, kargoya dahi verilmedi. Mail yoluyla müşteri hizm
19 Haziran’da Koton internet mağazasından, toplam 850 TL tutarında iki adet gömlek siparişi verdim. Ödememi kredi kartıy...la yaptım. Dün gece Sürat Kargo’dan “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi. Ancak kargo poşetini açtığımda, siparişimde yer alan iki üründen yalnızca birinin gönderildi
14 Haziran’da Koton uygulamasından 6SAL80208IK152 kodlu ürünü, Kayseri Forum mağazasının stoğunda göründüğü için özellik...le “mağazadan teslim” seçeneğiyle hızlıca teslim alabilmek amacıyla sipariş verdim. Ancak siparişimin üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Mağ
Koton’dan 31.08.2025 tarihinde 3014008983413197 sipariş numarası ile iki adet t-shirt satın aldım. Alışverişi yaz sezonu...nun sonunda yaptığım için ürünleri kullanma fırsatı bulamadım ve sezon bitene kadar hiç giymeden özenle muhafaza ettim. Yeni yaz sezonu ile birlikte ürünleri kullanmaya başladığımd
"Koton'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Koton’dan online olarak verilen ve kız kardeşimin bana hediye olarak gönder...diği siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak
"Trendyol'la iletişime geçince hemen yardımcı oldular"
Trendyol üzerinden Koton markasına ait 6SAK40048PW ürün kodlu 38 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mayıs ayının ikin...ci haftasında aldım ve hiç giymeden, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına ve kullanım koşullarına tam olarak uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun paçası yaklaşık bir ka
