Superonline Ev İnterneti Yurt Dışı Bağlantısında Routing Problemi Ve Yüksek Ping

Superonline ev interneti aboneliğimi Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. 19:00 civarından itibaren, ilk defa yaşadığım bir sorun olarak, yurtdışı bağlantılarda ciddi routing problemleri oluştu; neredeyse bağlandığım her servis için ping değerlerim çok yükseldi ve bağlantım belirgin şekilde yavaşladı.

Sorun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan kontrole rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, sorun hâlen devam ediyor. Şikayetime eklediğim Traceroute ekran görüntüsünde de yurtdışı yönlendirmesindeki gecikme açıkça görülebilmektedir.

Superonline’ın hattımı ve yurtdışı çıkış routing’ini detaylı şekilde inceleyerek bu gecikme ve yavaşlık problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, bağlantımın stabil ve düşük gecikmeli şekilde çalışmasını talep ediyorum.