Koton Pembe Elbise İlk Yıkamada Lekeli Çıktı Değişim Talebi

Ankara Kızılay Koton mağazasından 20 Temmuz’da aldığım, ürün kodu 6SAL80228IW olan pembe elbiseyi hiç giymeden bugün ilk kez yıkadım. Elbiseyi 15 dakika, 30 derecede ve 600 devirde yıkadıktan sonra üzerinde kalem ve çamur lekelerine benzer lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü alırken lekeleri fark etmemiştim, ilk yıkama sonrası bu durumu gördüm.

Ürünü sadece kısa ve düşük ısılı bir programda, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde lekeli hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Elbisenin faturası da elimde mevcut.

Kızılay Koton mağazasında, bu elbisenin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı ürünle veya benzer bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.